8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И как то экспертизу не верю что докажут как докажут что это брак или по их вине?

Здравствуйте, такая ситуация , сломался слуховой аппарат , заменили мне ресивер новый, через 10 дней аппарат стал переодически отключаться , скрипит, везу обратно к ним, заменили снова на новый ресивер, и говорят еще сверху типа заплатит надо , я говорю так то 12 дней прошло должна гарантия , они отправили на экспертизу проверить чья вина типа . Я честно могу сказать что я вообще аккуратно с Аппаратом относилась , потому что не мало денег стоит так то. И как то экспертизу не верю что докажут как докажут что это брак или по их вине ? Как мне дальше быть ?

, Анна, г. Иркутск
Александр Емельянов
Александр Емельянов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анна!

Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, воспользуйтесь эти правом.

Если Вам необходима помощь в составлении документов, полном сопровождении при реализации Ваших прав, то прошу написать мне в личные сообщения

Рад был помочь, если моя консультация оказалась для Вас полезной, то прошу оставить отзыв о моей работе.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Анна!

Чтобы доказать наличие в товаре недостатков и их причины, потребитель вправе самостоятельно заказать независимую экспертизу качества товара, если:

  • он не согласен с результатами проверки качества, экспертизы, проведенной продавцом;
  • продавец отрицает недостатки в товаре;
  • гарантийный срок на товар истек или не был установлен вовсе, и обязанность доказать его недостатки лежит на потребителе.

При самом проведении экспертизы следует обратить внимание на следующее:

  • экспертом может быть лицо, обладающее специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла (такие знания должны быть подтверждены дипломом) (ст. 41 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001);
  • исследование должно быть основано исключительно на научной и практической основе (ст. 8 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001). 

В противном случае суд может не принять во внимание результаты такой экспертизы.

При намерении обратиться в суд за защитой своих прав лучше ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы. Поскольку экспертное заключение, полученное судом по результатам именно судебной экспертизы, как правило, вызывает у суда больше доверия.

По результатам судебного разбирательства расходы на проведение экспертизы ложатся на потребителя только в случае отказа в удовлетворении его требований.

В обоих случаях потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, не вмешиваясь в деятельность экспертов, а при необходимости – оставить свои замечания в акте осмотра товара. 

Если у вас остались вопросы, требуется помощь в формулировании вопросов эксперту, составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Где их взять и как разделить счета чтоб его от туда в один прекрасный момент не выписали?
Здравствуйте,такой вопрос. У меня муж прописан в муниципальной квартире,но не живёт там уже 10 лет. Там так же прописана его мама и брат. Муж хочет разделить счета чтоб оплачивать свою долю но документов у него на эту квартиру нет,они у мамы. Как мы понимаем на диалог она не идёт и документы давать не собирается. Что нам делать в этой ситуации? Где их взять и как разделить счета чтоб его от туда в один прекрасный момент не выписали?
, вопрос №4309265, Ольга, г. Якутск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Прищел какой то штраф из ГИББД хотя всю жизнь машины нет и не было и водить я не умею что мне делать
Прищел какой то штраф из ГИББД хотя всю жизнь машины нет и не было и водить я не умею что мне делать
, вопрос №4308775, Игорь, г. Иркутск
Гражданское право
Я привлекла УК в качестве соответчика.Подскажите, могу ли я потом взыскать оплату судебной экспертизы с УК, если будет доказана их вина?
Добрый день. Я истец, обратились в суд с иском о залитии моей квартиры к соседке с верхнего этажа, т.к. УК выдала акт, о том,что залив произошел по вине соседки. В процессе предварительного слушания выяснилось, что акт скорее всего не соответствует действительности, на самом деле вина УК. УК в заседания не является. Соседка сегодня заявила ходатайство об экспертизе и сказала, что потом будут взыскивать ее стоимость с истца. Я привлекла УК в качестве соответчика.Подскажите, могу ли я потом взыскать оплату судебной экспертизы с УК, если будет доказана их вина?
, вопрос №4308679, Светлана, г. Москва
Семейное право
Дальше больше, девушка начала изменять и ещё сильнее выпивать, на этом фоне скандалы, драки
Жил с бывшей супругой, квартира куплена за материнский капитал, у всех есть доля, супруга стала сильно выпивать, ну и я с ней немного, после работы. Дальше больше, девушка начала изменять и ещё сильнее выпивать, на этом фоне скандалы, драки. Развелись но потом сходились, обратно и так несколько раз. За 10 лет она устроилась на работу, на 1 месяц. Семью ставили на учёт, в итоге разошлись окончательно и тут её вообще, понесло, алкоголь, друзья мужчины и дочек, с собой везде. В итоге органы опеки и в школе, не знают, что делать. С отцом первой дочери, поговорили, он предложил писать в суд, но я работаю в другом городе, предлагаю ей без суда, что бы мы забрали дочерей. Она упёрлась нет и всё, дочки боятся идти домой так, как мать перепьёт поругается с новым мужем и начинает их бить, подскажите что делать?
, вопрос №4308594, Александр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Может быть я ошибаюсь или неверно пункт трактую?
Добрый день! Собралась продавать машину через дилерский центр и есть несколько пунктов, которые смущают: 1. Очень сильно смущает следующий пункт: 3.5. В случае если после подписания Акта приема-передачи Автомобиля Покупателем будут обнаружены скрытые недостатки (дефекты), не оговоренные в пункте 1.1 настоящего Договора и возникшие до даты передачи Автомобиля Покупателю, Покупатель вправе потребовать от Продавца возмещения своих расходов на их устранение. То есть получается, что в дилерском центре проверяют машину и визуально и технически и вносят неполадки в договор, соответственно, снижая общую сумму договора на их устранение. А этот пункт дает право и после покупки, получается даже после возможной эксплуатации машины, после работы мастеров, даже после перепродажи машины - ко мне обратиться за устранением убытков. Менять что-то в своем договоре они не дают. Поэтому вопрос, если вдруг такое произойдет, легко ли они смогут доказать эти убытки, что это произошло во время моей эксплуатации? Для меня это в целом странно, машину проверяют, покупают машину 2007 года /владею 14 лет/, и вот такой пункт. Плюс если дело до этого дойдет, возмещать убытки мне нужно будет с учетом износа деталей, а не как за новую деталь? В любых других ситуациях пишут документально подтвержденные убытки, здесь такого нет. И в целом у них много пунктов, если в документах обнаружится недостоверная информация, тоже продавец возмещает убытки, а главное срока этому нет. Мне нужно понимать, как в данном случае обстоят дела для меня. Какие риски? 2. Второй момент: Подписывая настоящий договор, Продавец уведомлен о том, что в случае если он не прекратит регистрацию Автомобиля по истечение 10 (десяти) дней с момента его продажи, при условии отсутствия регистрации Автомобиля за новым владельцем, Продавец в силу ст.357 налогового кодекса РФ признается плательщиком транспортного налога. Насколько я знаю, прекратить регистрацию можно только через 10 дней с момента продажи автомобиля, а здесь крайний срок - 10 дней. Может быть я ошибаюсь или неверно пункт трактую? 3 момент: пункт про оплату. 2.4. Датой оплаты Автомобиля является дата списания всех денежных средств, подлежащих оплате за Автомобиль, с расчетного счета Покупателя. Я предпочитаю, чтобы датой оплаты считалась дата поступления денег на мой счет. Какие могут быть риски для меня если дата оплаты - списание денежных средств с расчетного счета Покупателя?
, вопрос №4308444, В Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2024