Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
428 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть стиральную машинку

купили стиральную машинку 15 апреля сегодня 19 апреля установили в процессе первой стирки выявилась неисправность перестали включаться все функции можем ли мы ее вернуть в магазин ?и как это лучше сделать?

19 Апреля 2014, 22:13, вопрос №430895 игорь, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Марина
    Юрист
    Общаться в чате

    Уважаемый Игорь! Вы приобрели некачественный товар, который не выдержал
    гарантийного срока. согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, Вы
    имеете право вернуть в магазин стиральную машинку, указав на
    неисправность, обратиться в гарантийный ремонт, но эта неисправность
    должна быть заводской (то есть без внешних повреждений корпуса и т.д.).
    Обратитесь сначала в магазин, если будут сложности, то пишите претензию.

    19 Апреля 2014, 22:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть