Здравствуйте!
В сервисе ремонтируют автомобиль.
И там мастера заказывали деталь.
Боюсь, что обманут и не выдадут чек.
Подскажите пожалуйста,к какому закону в этом случае обращаться?
Ещё такой вопрос, что делать если нет листа со стоимостью или он есть , но цены не совпадают могу ли я требовать ту стоимость, которая указана там ?
Благодарю за ответы!
Здравствуйте, Виктория.
В вашей ситуации важно знать, что по Закону “О защите прав потребителей” (ст. 16 и ст. 18), сервис обязан предоставить чек или иной документ, подтверждающий оплату, а также соблюдать согласованные условия по стоимости услуг. Если цены не совпадают с предварительной сметой, вы вправе требовать соблюдения той стоимости, которая была изначально согласована.
Я могу подготовить для вас:
•Претензию к автосервису с требованием предоставить чек и соблюдать оговоренные цены;
•Исковое заявление в суд, если сервис нарушит ваши права.
С уважением,
Гайворонский Александр.
