В вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:
Претензия продавцу: Направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги или поставить товар. Приложите переписки и подтверждение перевода. Заявление в банк: Если платёж был картой или через перевод, обратитесь в банк с запросом на чарджбэк или отмену операции (если есть такая возможность). Обращение в полицию: Если продавец не отвечает или отказывается выполнить обязательства, подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите переписки и выписки по счёту. Судебный иск: При наличии доказательств сделки (переписка, перевод) можно обратиться в суд для взыскания денег в порядке гражданского судопроизводства.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Приобрела массажер для ног на Валберис. В описание товара не были указаны противопоказания. Получив товар ознакомилась с инструкцией, где написано, что нельзя пользоваться при варикозе. У меня он есть. Как вернуть данный товар?
, вопрос №4973736, Ольга, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Случайно перевела 190000 руб со своего накопительного счета на свой кредитный счет в РСХБ. Банк предлагает обналичить мне мои средства с комиссией 11210р..карта по этому счету с 2018 года находится в архиве банка. Счёт оказался не закрытым из-за 55 рублей моих средств на нем. Как получить свои накопления.захваченные банком, без комиссии? Спасибо!
, вопрос №4971104, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Мне сбербанк по указанию ЦБ заблокировал карты и приложение онлайн якобы за мошеннические операции по карте банка ВТБ. Дело в том ,что я не пользовался этой картой и даже не смотрел на баланс, а оказывается к моей карте каким то образом получили доступ мошенники и делали через неё свои операции Я же ничего об этом не знал.После разборок с ВТБ выяснилось, что он выступил инициатором в ЦБ.После этого я обратился в прокуратуру города ,а затем в ОВД. После выяснения всех подробностей и моих объяснений были направлены письма в сбер банк и ЦБ Все эти ведомства подтвердили мою невиновность и причастие к мошенническим действиям. Но отмены решения от ЦБ я не получил и по прежнему у меня всё заблокировано вот уже почти 3 месяца.Обращение в ЦБ направлял 05.03.2026г. Посоветуйте ,что мне сейчас предпринять и как поступить дальше, или всё таки только суд сможет разрешить эту ничтожную проблему.Просто это блокирование создаёт много неудобств, это постоянное хождение по сберкассам ,даже оплата кредитов этому же сбербанку, оплата товаров и продуктов питания наличными средствами .Мне 70 с лишним лет и приходиться испытывать эти нелепые неудобства и дискомфорт, когда абсолютно ни в чём не виноват.
, вопрос №4971141, Николай Селезнёв, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, попала на мошенников поняла это не сразу , теперь не знаю как вернуть обратно свои деньги, сумма не такая уж и большая но обидно, пополнила я казино , выиграла там сумму денег , но вывести не смогла а напоролась на мошенников, первый вывод средств мне отклонили якобы надо для вывода повысить уровень и пополнить депозит на 5000₽ думаю ладно и внесла , упали на счет им потом написала опять в чат что уровень мой повышен и тд. На что мне ответили что якобы да вы повысили уровень и вывод разблокирован но теперь мне следует оплатить комиссию в размере 9% от суммы вывода, пополнив баланс, я так и сделала не понимая ещё ничего , отписалась в чате , ещё спросила у них «мне ничего больше не надо будет вносить?»на что ответ получила «да , после оплаты вывод будет произведен в течение 20 минут» и я как всегда в это поверила , прислала им чек об оплате и создала новую заявку на вывод средств и тут мне они опять пишут что нужна верификация аккаунта что нужно скинуть паспорт можно без серии и номера , я как всегда все сделала в надежде что вот вот мне прийдет мой выигрыш но не тут то было после этого мне пишут что за верификацию надо оплатить 20% от суммы которую я хочу вывести я хотела вывести 50к то есть 10.000 мне надо было им внести , якобы это чтобы огородить аккаунт от кражи и мошенничества в целях безопасности, я все сделала и тут мне пишут «Ваш аккаунт Верифицирован , верификацию примут в течение 30-40 минут» все я сижу жду , час уже прошел деньги так и не поступили пишу им опять в чат, что я уже целый час жду но выплаты так и не произошло она мне уже потом отвечает что надо теперь оплатить налог в размере 6500₽ и всё это вернется мне обратно при выводе дают такую надежду и я тоже поверила в это и скинула , это был мой последний туда платеж после оплаты налога , вывести так и не получилось мой выигрыш, в итоге мне начали писать что я там чуть ли не мошенница что мне выписали штраф в 20.000₽ и я его обязательно должна оплатить либо они там направят на меня в органы все , и до меня только потом все дошло что я просто попала на мошенников, я не знаю что мне делать я хочу вернуть хотя бы те деньги которые я туда им переводила мне выигрыш даже не нужен уже , какая я мошенница если я туда переводила все свои деньги а от них я ничего не получила никакой даже маленькой выплаты , обидно очень что сразу повелась на это , вот что делает с простыми людьми азарт , но для меня это будет уроком я никому это не советую но теперь не знаю как мне вернуть хотя бы те деньги которые я им вносила за налоги , верификацию и комиссию. Если что у меня есть все скрины квитанций и переписок .
, вопрос №4965135, Диана, г. Обнинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.