Чтобы его снять, мы должны получить решение об отмене ограничений по электронному документообороту

Здравствуйте! Я живу в Москве и отдал мои документы на гражданство в Сахарова уже более 6 месяцев, решение ещё нет, но как посмотрели в базе , показалось что там информация паспорт правильно, но информации ВНЖ для другого человека, а когда попросил в Сахарова исправить ошибку чтобы получить решение, мне сказали надо поехать в управлению по вопросам миграции москвы, там написал заявление и мне сказали в течение 30 рабочих дней решают , надо написать жалоба или у вас есть возможность решать проблему чтобы заполнить информацию все правильно и получить положительное решение? Пожалуйста советуете меня

Как мне снять ограничения с квартиры, которую я купила 6 лет назад с использованием материнского капитала, если продавец не заполнил необходимые документы в регистрационной палате. У меня есть возможность связаться с продавцом. У меня есть письмо из пенсионного фонда об переводе материнского капитала. Что нужно сделать продавцу или мне, чтобы снять обременение? Какие документы надо собрать продавцу и/или покупателю, чтобы снять обременение?