Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы сейчас в Шарм-эль-шейхе и на экскурсии, когда мы катались на парашюте, оборвался тросс, я была с ребёнком 9 лет, мы сильно испугались, нас унесло в море, я сильно ударилась рукой об лодку. Какие мои дальнейшие действия для получения компенсации морального вреда и возврата стоимости экскурсии? Телефоны очевидцев я взяла
Ксения, добрый день! Рады вам!
Спасибо за доверие к порталу Правовед.ру (https://pravoved.ru/) Мы благодарны вам за то,
что оказываете доверие нашему проекту в области вашей правовой защиты и безопасности.
Ситуация, в которую вы попали очень неприятная. Выражаю вам сочувствие и поддержку.
Описанная вами ситуация произошла в юрисдикции иностранного государства. Поэтому всегда есть страховка для туристов.
Ваши действия:
1). Известить своего тур оператора.
2). Известить его о том, что вы считаете — произошёл страховой случай.
3). Узнать, покрывает ли ваша страховка подобного рода происшествия.
4). Далее действовать исходя из полученной информации.
