Правомочны ли действия контролёра?

Неделю назад онлайн купила билеты маршрутку Алексин - Москва на 14 октября на себя и внука льготный (ему 6 лет). Вчера сели в маршрутку, водитель билеты не проверял и документы тоже. На 4 остановке контролер зашла в маршрутку и потребовала предъявить оригиналы документов. У меня не было оригинала свидетельства о рождении ребенка. Контролер потребовала освободить маршрутку, хотя скан свидетельства у меня был в телефоне и в билете номер и дата свидетельства указаны. Возврашаться на дачу мы не стали, вызвали такси и в такую непогоду поехали на такси до Серпухова, потом на электричке до Москвы. Правомочны ли действия контролёра?