Возврат денежных средств
09.04.2014 Обратилась в сотовую компанию для возврата денежных средств на банковскую карту, денег до сих пор нет. Подскажите в течение какого времени мне должны вернуть деньги?
, Ольга, г. Курган
09.04.2014 Обратилась в сотовую компанию для возврата денежных средств на банковскую карту, денег до сих пор нет. Подскажите в течение какого времени мне должны вернуть деньги?
Здравствуйте, если договор между Вами и оператором сотовой связи заключен как с физическим лицом, то в данном случае подлежит применению Закон о защите прав потребителей. Данным законом предусмотрен 10 дневный срок для удовлетворения отдельных требований потребителя.
А на основании какого документа?