Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

380 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
380 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественное выполнение работ

У меня было ДТП, виновник не я, через суд я возместила себе страховку и за наличные деньги я осуществила ремонт авто в тех.центре, менялось 2 крыла,2двери и 2 молдинга (вся сторона пассажира)+ покраска всех выше перечисленных деталей, все детали данного сервиса, гарантия на всё давалась 6 мес., после зимы помыв авто заметила, на крыле в месте соприкосновения с бампером вздутие и облетевшее лакокрасочное покрытие. Обратилась в сервис по истечению гарантийного срока на 10 дней позже, соответственно получила отказ, обосновав тем что гарантийный срок прошел и что на крыле имелось дополнительное повреждение (облетела краска, но не по вине сервиса, в период зимы кто то не удачно открывал дверь соседнего авто и повредили мне ЛКП), и якобы я хочу свой дефект за их счёт исправить, так как по технологии красится всё крыло полностью, а то что есть видимый брак плохой покраски это даже не обсуждалось, так же молдинги которые они мне установили серебреная часть вся облетела. Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для того чтобы они исправили свой брак заменили молдинги и перекрасили крыло.

16 Апреля 2014, 15:02, вопрос №428240 Ирина, г. Пенза
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 579 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Духанин Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Вам необходимо произвести независимую экспертизу, если эксперт в своем заключении укажет что они произвели работы не качественно и не в соответствии с договором и нормами регулирующими оказание услуг в этой области, то вы можете смело обращаться в суд с исковым заявлением о произведении повторного ремонта или взыскании убытков причиненных некачественным выполнением работ!

    16 Апреля 2014, 15:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А может для начало написать досудебную им претензию, а потом уже экспертизу

    16 Апреля 2014, 15:14
  • Юрист - Духанин Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Что вы напишете в претензии, если они отказали вам в гарантийном ремонте по истечении гарантийного срока!?

    16 Апреля 2014, 15:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Всё то же самое, только не устно, а письменное подтверждение отказа для суда, и предупредить их о том что я буду подавать в суд, и что при признании меня правой они возместят мне весь ущерб(моральный,материальный,все расходы на экпертизу, пошлину, исковое заявление и представителя в суде), а так же суд своим решением при удовлетворении иска взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

    16 Апреля 2014, 15:56
stats