Как отключить списания Robokassa и вернуть деньги?
С меня снимают с Robokassa деньги. Как отключить и вернуть деньги. Сегодня списали 999 и 499 руб.
, Ольга, г. Москва
С меня снимают с Robokassa деньги. Как отключить и вернуть деньги. Сегодня списали 999 и 499 руб.
Ольга, здравствуйте!
1.Вам для начала нужно обратиться в службу поддержки и уточнить за какие операции списывают деньги, возможно подключены какие-то подписки.
2. Далее отключить подписки на тех сайтах где вы давали согласие на безакцептное списание. Скорее всего у вас такая функция есть в личном кабинете.
3. Чтобы платежей не было можете установить ограничение на списание средств с карты без дополнительного подтверждения, для этого обратитесь в службу поддержки банка.
Если вы получили ответ на постановленный вопрос буду признателен за оценку.