8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где чек?

Здравствуйте! У меня возник вопрос, может ли прадовец забрать обратно чек, чтобы произвести починку товара по гарантии? Просто так получилось, что пол года назад мы купили копьютер и не проработав там что то сломалось, муж его отдал по гарантии деталь туда и конечно возил ее с чеком, а вот обратно не помнит уже привез ли он его обратно, ПРОШЛО ТО ПОЛ ГОДа!!! И вот муж вспомнил что отдавал на починку деталь с компьютера а там говорят придьявите чек.....платили НАЛИЧНЫМИ!!!! А дома все перерыли не нашли, придем документы хранятся в одном месте!!!

Уточнение от клиента

Так я знаю, что не вправе забирать, но все же, когда забрали на экспертизу деталь там же гарантийный талончик вместе с чеком был, вот я и подозреваю что они забрали!!!!....Просто деталь не смогли они починить, а чтобы возместить ущерб, требуют чек!?????????????????????

, Алсу, г. Когалым
Кирилл Подколзин
Кирилл Подколзин
Юрист, г. Москва

Чек не вправе забирать.

0
0
0
0
Алсу
Алсу
Клиент, г. Когалым

Так я знаю, что не вправе забирать, но все же, когда забрали на экспертизу деталь там же гарантийный талончик вместе с чеком был, вот я и подозреваю что они забрали!!!!....Просто деталь не смогли они починить, а чтобы возместить ущерб, требуют чек!?????????????????????

Так в чем вопрос? Чек они не вправе ни забирать, ни требовать. Вы же чек вправе не отдавать. Если вы его отдали, то пусть у них и остается. Чек не является основным документом при гарантийном ремонте. Главный документ — гарантийный талон.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В рамках интенсива в ТГ-канале, где проходило всё обучение, были опубликованы видеоуроки, записанные ранее в
Онлайн-академия, ранее осуществлявшая деятельность от лица ИП, имеющего лицензию на образовательную деятельность и выдававшая сертификаты гос. образца, теперь осуществляет деятельность от имени другого ИП, не имеющего таковой лицензии, что само по себе уже является нарушением, так как деятельность осуществляется с привлечением преподавателей, кураторов, наставников, с собственной учебной программой, проведением итогового экзамена и выдачей сертификатов. При этом, в обучающих материалах, где есть материалы в текстовом и видео-форматах, преподносится информация о наличии у академии лицензии и выдаче в конце обучения сертификата гос. образца. А на платформе GetCourse, где размещены учебные материалы, к которым открывается доступ после покупки курса, указана вообще несуществующая лицензия Министерства Образования № 47-04.2-26-456/24 от 10.10.2024. У данной академии был куплен полный курс после прохождения короткого интенсива. В рамках интенсива в ТГ-канале, где проходило всё обучение, были опубликованы видеоуроки, записанные ранее в 2025 году, в которых говорится о наличии у академии образовательной лицензии и наглядно показывается сайт академии, где на тот момент были указаны регистрационный номер лицензии и реквизиты другого ИП. Решение о покупке курса было принято исходя из этой информации. А уже после покупки выяснилось, что у нового ИП, с которым и заключён договор-оферта, никаких лицензий нет. На какие нарушения закона теперь лучше ссылаться в заявлении о расторжении договора и возврате денежных средств, и возможно ли вернуть полную стоимость курса без учёта фактически понесённых расходов Исполнителя. Договор-оферта прикреплён.
, вопрос №4853235, Vladislav, г. Москва
Уголовное право
Продолжили у общего знакомого на квартире, где выпили еще бутылку коньяка и бутылку водки
Мне 71 лет, знакомой 54 года. 04.02.26. с 16 до 18 час мы с ней пообщались в кафэ, выпили бутылку коньяка. Продолжили у общего знакомого на квартире, где выпили еще бутылку коньяка и бутылку водки. После чего у знакомой началась агрессия, набросилась на меня, сидящего за столом с кулаками по лицу, я оттолкнул ее от себя, она упала. У нее побежала кровь с рассеченной губы. Я повел ее в ванную смыть кровь, которую она размазала по всему лицу. Она с трудом успокоилась, мы сели за стол, выпили. Немного погодя, я уехал домой. На следующий день, 05.02.26. я узнал, что она ночью вызвала скорую, где взяла справку о побоях, а утром написала заявление о попытке изнасилования. При разговоре по телефону с хозяином квартиры назвала сумму компенсации 200 т.р.На мои звонки не отвечает. Написала по СМС мне от тебя ничего не надо, буду бороться за свою честь. Как мне быть, могу ли рассчитывать на мировую, сколько дней отводится на это, со дня подачи заявления?
, вопрос №4852560, Владимир, г. Иркутск
Недвижимость
Я оплатил за свет, однако чек не прошла у них и как мне обратиться в суд
Я оплатил за свет , однако чек не прошла у них и как мне обратиться в суд
, вопрос №4852234, Гасан, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек
Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.
, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград
Недвижимость
Установили кондиционер на фасад мкд в мае 2024 года, есть чеки о покупке и монтаже
Установили кондиционер на фасад мкд в мае 2024 года ,есть чеки о покупке и монтаже. Сейчас управляющая присылает письмо с требованием в 10 дневный срок предоставить разрешительную документацию . Закон вышел в сентябре 2025 года ,кондиционер установлен на год раньше. Правомерны ли действия ук ?
, вопрос №4852125, катерина, Севастополь
Дата обновления страницы 18.04.2014