Консультируйтесь с юристом онлайн

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
472 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторжение договора с спортзалом

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие я имею права,дело в том что я купила карточку в спортзал на один год, занималась 6 месяцев и по состоянию здоровья не посещала месяц занятия, написала заявление о расторжении договора, мне сказали что деньги за не использованные занятия мне вернут через 2 недели. По истечению срока, мне никто не позвонил. Я позвонила сама, на что мне сказали предоставить справку, почему я не могу ходить на занятия. (когда я покупала эту карточку я уточняла у менеджера этот вопрос,мне сказали что деньги возвращаются по заявлению и никаких проблем не возникает). А на деле просят документы, неужели я не имею право просто отказаться от услуг, не объясняя причин? У меня складывается впечатление что они специально тянут время , чтобы выплатить мне меньше денег, так как еще один месяц уйдет с этими разбирательствами!

15 Апреля 2014, 15:41, вопрос №427238 Екатерина, г. Москва
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)