Что делать, если клиент не оплатил услуги такси и стоит ли подавать заявление?

Здравствуйте У моего мужа возникла проблема. Он работает в сфере такси и примерно месяц назад ему поступила заявка на услугу «трезвый водитель» После нее клиент остался доволен и попросил его номер для дальнейшего сотрудничества. Недели 2 назад он снова ему позвонил и попросил предоставить услуги такси. Муж поехал, отработал, но денег он ему не заплатил. После этого ситуация повторялась 3 раза и каждый раз он говорил «приедь, я тебе отдам деньги и т.д» я понимаю что в этом случае муж сам виноват в том, что соглашался ехать. Но оплата за услуги так и не поступила. Клиент подделал скриншот пересланных денег, но по факту их не было. Есть все переписки и подтвержение клиента в конечной цене за все. Сейчас клиент говорит «ну а что ты хотел, я тебя все равно вызывал неофициально» Как быть в такой ситуации? Есть ли смысл писать на него заявление?

В случае неоплаты за услуги такси со стороны клиента водитель может:

Обратиться в поддержку сервиса, через который был выполнен заказ. Например, в «Яндекс Такси» можно выбрать неоплаченный заказ в таксометре и нажать «Сообщить о проблеме» — «Некорректное поведение клиента». 
Выяснить причину неоплаты у менеджера сервиса. На основе этой информации менеджер может поставить клиенту долг. 
Ответственность за неоплату подпадает под действие Гражданского кодекса (ст. 31 ФЗ №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»). Закон даёт право взыскать деньги с неплательщика через суд.

Здравствуйте! Полиция тут не поможет. У Вас речь о гражданско-правовых отношениях, следовательно уголовной составляющей не усматривается. Речь идет о неисполнении обязательств. Вот направить официальную претензию муж может на имя клиента и указать сроки для исполнения обязательств. И в случаи неисполнения требований в претензии муж имеет право обратиться в суд. 

Но здесь нужны доказательства. Переписка и скриншоты — все что может подтвердить договорной характер отношений и возникновение обязательств.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
  
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Сейчас клиент говорит «ну а что ты хотел, я тебя все равно вызывал неофициально» Как быть в такой ситуации? Есть ли смысл писать на него заявление?

 Добрый день!

 Если речь идёт о заявлении в полицию, то смысла его писать нет, т.к. в возбуждении уголовного дела будет отказано за отсутствием состава преступления.

 Так, согласно ст. 24 УПК РФ:

1. Уголовное дело не может быть возбуждено, а возбужденное уголовное дело подлежит прекращению по следующим основаниям:

2) отсутствие в деянии состава преступления;

Фактически возник спор по оплате оказанных услуг, но это не преступление, а гражданско-правовой спор, который может быть разрешен в при обращении в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Далее продолжу.