Взломали госуслуги, я позвонила на горячую линию и меня переключили на центральный банк

Здравствуйте,рассчитались с коллекторским агентством Феникс еще в 2022 году. И вот приходит письмо , а точнее заявление в суд от лица феникса, в котором требуется провести индексацию долга коего уже нет, тем не менее средства с карты списывают. Обратились к фссп за информацией о наличии какого либо исполнительного производства, пристава ответили что никакой информации нет и рекомендовали обратиться к этим самим коллекторам из компании Феникс. После чего обратились на горячую линию феникса, где оператор ответил что не владеет никакой информацией, а хочет побыстрее договориться как мы можем выплатить долг, а за информацией собственно так же отправляет к приставам. В общем-то вопрос такой: Могут ли коллекторы без решения суда иметь доступ к средствам человека? Можно ли как нибудь оспорить это решение(если оно вообще было)? И почему не было никаких уведомлений и нет никакой информации о задолженности ни в госуслугах ни у приставов?

Мой отец попал в ДТП, я была в это время с ним и моя подруга, когда машины столкнулись, то моя подруга ударилась головой об дверь машины, на следующий день, она со своей мамой пошла в травмпункт, а травмпункт ее направил писать объяснительную в полицию, через 3 дня моему отцу позвонили с полиции и подребовали явится вместе с мамой пострадавшей, хотя мне кажется, что пострадавшая верит, так как в травмпункте ничего у нее не нашли, такой вопрос. Могу ли я написать объяснительную, что человек моя подруга врет, и дала лже показания, как подтвердить, что она врет? Полиграф может мне помочь?

Добрый день, такая ситуация, поругался с девушкой, и скинул ее фотке(интимные) ей в личное сообщение и сказал жди, никакой угрозы не было, ничего от нее не вымогал, потом сразу удалил все но она успела прочитать и не знаю сделала ли она скриншот или еще что-то, но угрожает статьей 137, хотя я извинился и сказал, что это было под горячую руку и я бы так никогда не поступил бы с ее доверием

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у моей сестры займ. Она просрочила график платежей, но затем просрочку закрыла. А ей позвонили с организации и сказали, что в график платежей она вернуться не может, нужно оплатить весь займ сразу, в противном случае, они подадут в суд.