8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец заверил что эта модель заявлена для работы в неотапливаемых помещениях до -15

Здравствуйте. Был заказан морозильный ларь в днс. Продавец заверил что эта модель заявлена для работы в неотапливаемых помещениях до -15. По факту в инструкции об этом не указано. Как сделать возврат?

, Игорь, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Игорь!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я продала квартиру которую дали от государства, но получилось так что эти 5 лет не котируются, и после ее
Здравствуйте,мне нужен специалист! Я продала квартиру которую дали от государства, но получилось так что эти 5 лет не котируются ,и после ее приватизации я сразу продала,а теперь нужно заполнить документ на налог,и можно ли что то придумать в минимизации налога , изначально риэлтор просто не предупредила если я не буду далее покупать кв будет налог
, вопрос №4313287, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Пробовали отрегулировать притяжение двери (эксцентрик на коробе), и заметили, что если левый верхний угол
Здравствуйте! В августе приобрели дверь с терморазрывом. Установщик был от магазина, но сразу скажу, что никакой бумажки нам этот установщик не оставил. В то время и мы не думали, что с дверью будут какие-то проблемы, поэтому о гарантии от установщика мы даже не требовали. А зря.... Сейчас первые числа ноября, начались первые заморозки. И о двери мы узнали много "приятных" мелочей... Во-первых, дверное полотно имеет деформацию, из-за которой дверь не может плотно прилегать по всему периметру. Это мы заметили только сейчас, когда начались ветра и холода. Пробовали отрегулировать притяжение двери (эксцентрик на коробе), и заметили, что если левый верхний угол прижат плотно, то нижний левый продувается через 3 уплотнителя(!!!), а с противоположной стороны наоброт: правый верхний продувает, а нижний край плотнее прилегает. Отсюда сделали вывод, что дверное полотно перекошено. Ещё при установке заметили, что верхний замок не закрывается, но на это глаза закрыли, так как не хотели ждать 2 месяца, чтобы нам привезли новую дверь. Из-за неплотного прилегания двери к коробке появляется конденсат, бежит вода по коробу и по углам дверного полотна. Звонили установщику, он ответил, что когда забирал дверь, на складе ему сказали, что эта дверь с браком и её нужно отправить обратно на склад. Но нам об этом не сказали ничего!!! Гарантийного талона нет. Никакой брошюры к двери тоже не было. Только чек о покупке, где нет ни слова, что мы покупаем бракованный товар! Что делать теперь? Посоветуйте, как грамотно решить этот вопрос с магазином. Прикрепляю фото чека
, вопрос №4313265, Тамара, г. Москва
Уголовное право
Добрый день, подскажите пожалуйста в ук.рф подразумевается ли какое-то наказание за то что совершеннолетний
Добрый день, подскажите пожалуйста в ук.рф подразумевается ли какое-то наказание за то что совершеннолетний гражданин встречается с несовершеннолетней девушкой (15 лет ей), Половых актов у нас нет и быть не может.
, вопрос №4312459, Георгий, г. Москва
Медицинское право
Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте! Психиатр отказывает в выдаче справки для получения водительских прав, диагноз f21.7, диспансерный учет. Никаких симптомов болезни нет. Аргументирует это тем, что этот диагноз по определению является хроническим и затяжным. Хотя в законе четко написано, что весь перечень диагнозов f00-f79 являются противопоказаниями для получения водительских прав, НО только если это хронические затяжные/часто обостряющиеся заболевания. (при наличии хронических и затяжных психических расстройств с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями). То есть, самого по себе диагноза недостаточно, чтобы отказать в выдаче справки. Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4310090, Владимир, г. Тюмень
Дата обновления страницы 07.09.2024