Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
356 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть средства которые кассир в Евросети направил не на мою карту

Добрый день, помогите пожалуйста в решении вопроса!

Пополнялся счет карты Кукуруза в салоне связи Евросеть. Кассиру была передана карта на которую требовалось зачислить средства и сами денежные средства. Итог:деньги были переведены другому человеку на другую (не мою) карту. Есть чек из Евросети в котором все это зафиксировано. При звонке в кол-центр "Кукурузы" был дан ответ что была составлена заявка с просьбой заблокировать средства ошибочно внесенные на другую карту. Каковы мои действия для возврата денежных средств?В какие сроки должен быть решен вопрос и кем?Заранее благодарна за ответ!

12 Апреля 2014, 18:14, вопрос №424691 Ирина, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Яблоновская Галина
    ООО "Темис"
    Яблоновская Галина, Юрист, г. Ростов-на-Дону
    • 247ответов
    • 62отзыва

    Для начала Вам надо обратиться в «Евросеть» с претензией в которой описать случившийся факт.  В претензии определите срок для возврата денежных средств. Затем направьте претензию по адресу Головного предприятия «Евросети» или его филиала в Ростове-на-Дону, заказной корреспонденцией. Далее приглашаю к нам в фирму. Поможем решить эту проблему.

    • РЕКЛАМА ДЛЯ КЛИЕНТОВ.doc
    13 Апреля 2014, 22:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats