8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Что делать не знаю даже и куда обратится для ответа на свой вопрос

Здравствуйте. Следующая ситуация сын призывного возраста в настоящий момент студент исполнилось 18 лет, имеет заболевание бронхиальная астама на учете стоит с 3-х лет. В июне проходил очередную комиссию в военкомате выдали два направления один к дерматологу так как у него дерматит, к доктору попали медицинское заключение получили, а второе направление было выдано для мед заключения к аллергологу пульманологу в областную больницу. Как полагается пришел во взрослую поликлиннику оформился, прошел мед комиссию, выдали направление но талон не дали поставли в очередь на все вопросы: сколько талонов выдают на гоод как быстро идет очередь, когда ожидать талон - ответ не знаю от сотрудника поликлинники которая выдают талоны. Вопрос есть ли сроки в течении которым мед учреждение должно выдать талон ? Есть ли законы на федеральном или региональном уровне которые регламентируют сроки в течение которого должны выдать этот талон? Ребенку в октябре нужно идти снова на комиссию в военкомат уже с двумя мед заключениями от специалистов и одного у нас не будет. Что делать не знаю даже и куда обратится для ответа на свой вопрос.

Показать полностью
, Анастасия, г. Златоуст
Полина Пинаева
Полина Пинаева
Юрист, г. Москва

Анастасия, здравствуйте!

В вашей ситуации важно понимать, что существуют чёткие сроки для получения специализированной медицинской помощи, которые регулируются федеральным законодательством. Приведу разъяснения и рекомендации, на которые можно опираться:

В соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», граждане имеют право на выбор врача и медицинской организации в рамках программы государственных гарантий. Это право также регулируется Приказом Минздрава РФ от 26.04.2012 N 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий» (https://base.garant.ru/70179998/).

Сроки оказания медицинской помощи

1. Максимальные сроки ожидания плановой медицинской помощи, включая консультации врачей-специалистов, устанавливаются в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. На 2023 год они утверждены постановлением Правительства РФ, и срок ожидания консультации специалиста не должен превышать 14 рабочих дней с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Вот соответствующий пункт из программы:
(https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408223431/)

VII. Требования к территориальной программе государственных гарантий в части определения порядка, условий предоставления медицинской помощи, критериев доступности и качества медицинской помощи
… сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

2. Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» регулирует ваше право на медицинскую помощь. Согласно статье 19 закона, граждане имеют право на получение медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, без взимания платы:

Статья 19. Право на медицинскую помощь
 2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/2912a75fd9253758c03a8c9069299a513b58b620/

Нарушение этого права (например, отсутствие талона и неопределённость в сроках) может быть основанием для подачи жалобы.

 Возможные действия и шаги

Обратитесь к заведующему поликлиникой:
Напишите официальное заявление с просьбой разъяснить причины задержки и сроки предоставления талона на приём к аллергологу. Укажите, что срок ожидания специализированной медицинской помощи не должен превышать 14 рабочих дней, ссылаясь на Программу государственных гарантий.
Письменное обращение в региональный департамент здравоохранения:
Если ваше обращение к заведующему поликлиникой не дало результатов, направьте жалобу в департамент здравоохранения вашего региона, ссылаясь на установленные сроки.
Жалоба в прокуратуру:
Если действия департамента здравоохранения не привели к результатам, обратитесь в прокуратуру с жалобой на нарушение ваших прав на получение медицинской помощи в установленные сроки.

Дополнительные меры

— Запросите у поликлиники выписку о том, что вам было отказано в предоставлении талона в установленные сроки. Это может понадобиться в случае судебных разбирательств или при подаче жалобы в прокуратуру.

— Вы также можете запросить разъяснение у территориального отделения ФОМС (Фонда обязательного медицинского страхования), поскольку они контролируют соблюдение прав на получение бесплатной медицинской помощи.

Подготовила Вам шаблон обращения в поликлинику: https://docs.google.com/document/d/1wSdQf4GqTgjMRl-z9aZ4ZcNPIxjrwPy4k_tY08C6EJk/edit

Эти шаги помогут вам ускорить процесс получения медицинского заключения для военной комиссии.

Желаю удачи! 

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Златоуст
Спасибо за ответ
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Понимаю, что занимает частную собственность, но куда обратиться?
здравствуйте!!! помогите!! я уже устала бороться не знаю что делать.... сдавала квартиру сыну коллеги, заключили договор аренды. решили с мужем переехать, а эту квартиру продавать. арендатор оставил хлам так еще и отказывается съезжать ссылаясь на то,что не предупредили его сразу!!! а он там уже третий месяц! понимаю,что занимает частную собственность,но куда обратиться??? по хорошему с ним не получилось,придется решать по правильному!
, вопрос №4856096, Клиент, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Куда обратиться и как правильно действовать?
Мне знакомый дал гараж для сервиса, а потом он поменял замки и мне не отдает мой инструмент. Куда обратиться и как правильно действовать?
, вопрос №4855791, Галтна, г. Москва
Уголовное право
Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю
Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?
, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва
Военное право
И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25
Здравствуйте, ситуация такая. Я мобилизован в 22 году. Получается ввк нам не проводили перед тем, как отправить на территорию сво. Ну то, что в 23 году у меня короче вылез псориаз по всему телу. И до сих пор. Короче, он. Я обращался уже вот в 25 году к докторам уже ну, хотяя здесь ппд по ранению военновративной комиссией. Ну, я все время говорил, я с 07.24 года здесь, я все время говорил, что мне делать с псориазом, направьте к врачу, но меня благополучно игнорили. спрашивал у других местных врачей, они мне говорили, что тебе такое заболевание сейчас на него никто внимание не обращает. И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25 году он высыпал по всему телу, и когда я взял его лечить, я вот понял, что ну это будет во-первых, накладно по деньгам. И во-вторых мне вот гражданский врач объяснил, что это должно указано быть в твоих военных документах. короче, в твоей книжке, что ну там получено хотя бы для того, чтобы иметь льготы, вот привлечения в дальнейшем оно получено, там я на ввк вот говорил врачам. Они зафиксировали этот момент, ну после того короче, как только начинал настаивать на чем либо, начинались проблемы у меня разные уроды там всякие. Ну и суть короче в итоге мне вв-вк не указали, и я теперь так понимаю, вообще они отталкиваются от того, как командир справку выпишет о ранении, заболевании об обстоятельствах точнее. И в связи с этим-то вот вопрос: как мне сделать так, чтобы командир выписал мне эту справку, как мне доказать, то вообще, что она там, то у меня получилось, проявилась в вк, нам не проводили, а до этого я работал на гражданской работе? Там мы проходили, конечно, врачей, но тоже так проходили-то не знаю, не могу найти даже теперь, где эта организация. Который я не помню просто, в котором мы проходили где-то место, а на той работе они говорят, что у них короче в архивах, но ничего не сохранено короче нигде. Ищите, говорит ту больницу, где вы проходили, там должны быть записи.
, вопрос №4854928, Андрей, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 09.09.2024