Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность жалобу оформить письменно и онлайн?
здравствуйте.
сoседи сверху делают ремонтные работы без предупреждения. время узнать невозможно. сегодня был с утра мошный звук дрели, все стены тряслись. Думаю, более 100дб.
просили предупреждать о работе, но они этого не делают. Иногда работа может длиться 30 минут. Иногдс 60 минут. Иногда около 5 часов и более с перерывами. Видимо, о 30 минутах работы громкой дрелью они не считают нужным предупреждать.
Разговаривать с ними о чем-то бесполезно, так как иногда даже ночью по выходным они устраивают пьяние вечеринки с громкой музыкой. Я не могу выспаться. Время работы неизвестно.
Ранее их предупреждали, но сейчас я идти к ним боюсь, так как они начинают просто орать и им все равно на закон и других людей.
работа началась неделю назад. но они и раньше часто так делали, что в любой момент: иногда много, иногда немного могут работы делать. зафиксировать видео я не успела.
по состоянию здоровья я поити к участковому не могу физически. Есть ли возможность жалобу оформить письменно и онлайн? Подскажите, пожалуйста, что в таком случае делать. Я считаю, что они должны платить компенсацию за восстановление моего физического и эмоционального здоровья. и также я таботаю онлайн и не могу из-за них работать; ежедневно из-за этого я теряю деньги и здоровье.
Если вы захотите позвонить, то, к сожалению, на звонок я не могу ответить. телефон 79101082806. можно написать в WhatsApp, но лучше на email anna.goodluck.108@hotmail.com
с уважением, Анна
Здравствуйте, Анна!
В вашей ситуации можно действовать следующим образом:
### 1. **Подготовка жалобы**
Вы можете подать жалобу на соседей из-за нарушений порядка проведения ремонтных работ и шума в неположенное время. Для этого можно обратиться:
— **В полицию** через официальный сайт МВД или портал «Госуслуги». Это позволяет зафиксировать нарушение режима тишины.
— **В Роспотребнадзор** — если речь идет о чрезмерном шуме (например, свыше 100 дБ).
— **В жилищную инспекцию** — если нарушения касаются перепланировки, не соответствующей нормам.
### 2. **Закон о тишине**
Во многих регионах действует так называемый «закон о тишине», который регламентирует, в какое время можно проводить шумные работы. Обычно шумные ремонтные работы запрещены в будние дни с 22:00 до 7:00, а в выходные с 22:00 до 9:00. В некоторых регионах могут быть дополнительные правила, например, о перерывах на дневной отдых с 13:00 до 15:00.
### 3. **Онлайн подача жалоб**
Вы можете подать жалобы онлайн:
— **В участковый пункт полиции** через сайт МВД, описав ситуацию, приложив доказательства (в том числе фото или видео, если получится), и указав, что вы не можете лично прийти по состоянию здоровья.
— **В местную администрацию** через портал «Госуслуги» или сайт вашей муниципальной администрации, где есть раздел для подачи жалоб на нарушения общественного порядка.
### 4. **Обращение в суд**
Если соседи систематически нарушают ваши права, вы можете подать гражданский иск в суд о компенсации морального ущерба, а также о возмещении убытков, связанных с потерей доходов (например, из-за невозможности работать). Для этого вам нужно собрать доказательства нарушений, такие как:
— **Записи видео/аудио** шума (при этом замер шума лучше проводить с помощью специалистов);
— **Свидетельские показания** (других соседей).
Вы также можете привлечь к делу **Роспотребнадзор**, который может замерить уровень шума в вашей квартире.
### 5. **Компенсация морального вреда**
Чтобы претендовать на компенсацию морального вреда и возмещения убытков, вам потребуется подтверждение от медицинских учреждений (например, справка от врача о вреде здоровью) и финансовые документы (подтверждение потерь заработка).
### 6. **Образцы жалоб**
Вы можете оформить жалобу в письменном виде или воспользоваться формами на сайтах «Госуслуг», полиции и местной администрации.
Если вы не можете связаться с властями по телефону, лучше использовать электронные каналы для отправки заявлений.
Если нужно, я могу помочь вам составить текст жалобы.