Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Соседние магазины, аптека выносят свой мусор в черных пакетах и ставят возле дверей мусоросборника и этот мусор стоит целый день пока его не заберут операторы по отходам
Здравствуйте! Соседние магазины,аптека выносят свой мусор в черных пакетах и ставят возле дверей мусоросборника и этот мусор стоит целый день пока его не заберут операторы по отходам. Разговор с администрацией магазина и аптеки к результату не привели.
Здравствуйте! Моя приятельница просит ее выручить. Ей нужны деньги и она хочет взять микрозайм. Сказала, оформит на себя, с ее паспортными данными и телефоном, единственное-у нее нет карты банка и хочет указать мою карту. Подскажите, есть ли риск, что деньги в случае неуплаты будут спрашивать с меня? Приятельница не близкая, но меня раньше выручала. Или могу согласиться, и если имя в паспорте и у владельца карты не совпадают, займ не дадут? Спасибо!
, вопрос №4994149, Мария, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить консультацию на мой вопрос.
Ситуация связана с приобретением товара на маркетплейсе «Озон».
18.06.2026 г. приобрела на площадке» Озон»телефон из зарубежа. Продавец в карточке товара указал гарантийный срок на товар 14 дней. При получении устройства в пункте выдачи заказов заметила особенность, телефон при включении и активации стал сильно нагреваться.
Решила забрать устройство, чтобы в процессе эксплуатации понять, как в дальнейшем будет развиваться ситуация. В течении 10 дней устройство сильно нагревалось при любом функционале, при зарядке , при разговоре, а также переодически сильно грелась задняя панель даже без использования. В следствии обнаружении такого недостатка было принято решение вернуть телефон продавцу обратно, пока не вышел гарантийный срок.
Написала продавцу через площадку требования о том, что я хотела бы оформить возврат по причине сильного нагрева. Продавец отклонил заявку , а также не предоставил комментарий на мой запрос. Повторно созданная заявка также была отклонена продавцом, после долгого описания причины возврата и общения с ботом в ( техподдержку) «Озон» был открыт Спор после которого возврат был одобрен площадкой» Озон». В заявке шаблоном был предоставлен ответ «Отнесите товар в ПВЗ, денежные средства вернуться в течении 3-5 дней включая доставку за таможенную пошлину.
Я ориентируясь на данную информацию положила телефон и все комплектующие в коробку отнесла в ПВЗ «Озон», после того, как оператор принял товар информация в статусе изменилась на шаблон с длинным описанием, что деньги вернуться за товар с условием , а именно , что данный товар поехал на проверку обратно продавцу срок составит от 10 дней и более. А также были условия, что продавец должен проверить товар и принять решение о возврате денежных средств. А также даже если одобрит возврат то вычиет деньги за таможенный сбор, а там тоже приличная сумма.
То есть « Озон», как площадка изменила ранее выставленное условие по возврату товара в одностороннем порядке ориентируясь на свои выгоды.
Продавец может сослаться на свои интересы и будет намеренно затягивать сроки возврата либо откажет в возврате денежных средств. История осложняется тем, что средства на покупку данного аппарата кредитные и я не рассчитывала на такие выставленные мне условия, а также предполагала развитие таких событий. На данный момент в личном кабинете статус заказа не менялся и нет возможности связаться с оператором, на все вопросы отвечает бот шаблонами. Подскажите, что можно предпринять в этой ситуации уже сейчас?
, вопрос №4993920, Анна, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Ребенок окончил 11 классов и должен был получить серебряный аттестат и медаль соответствующую. Ребенку вручили обычный аттестат. Мы сообщили об ошибке директору школы, на что она заявила, что у нее нет бланков аттестата с серебряным тиснением и что она закажет бланки и выдаст аттестат позже, а конкретной даты не назвала. Сегодня уже 3 июля. Аттестат нам нужен уже 12 июля, т.к. ребенку уже пришел вызов из ВУЗа в который планировали поступать (нужен именно оригинал). На данный момент ребенок без аттестата, а подача заявлений в ВУЗы начинает заканчиваться с 10 июля. Что делать?
, вопрос №4993708, Алексей, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Через телеграмм вышла на якобы на торговых трейдеров, кто работает с физ и юр лицами через брокерскую платформу meruknj.com. Пообщавшись с несколькими людьми меня познакомили с неким "Трофимовым Романом Александровичем" кто курировал меня по данной платформе, помогал открывать сделки и один раз вывели с ним небольшую сумму на мой Алтын кошелек. Потом начали требовать вложить более крупную сумму для более крупных сделок и денежных плюсов с них. У меня таких сумм негде было взять и этот торговый трейдер под расписку (где не указаны паспортные данные ни одной их сторон и место жительства) перевел со своего на мой торговый счет 5000 долларов. В дату когда я должна была отправить ему эту сумму назад, он сказал что эти деньги ему не горят (по причине того что их физически не существует судя по всему) и пусть будут на моем торговом счете, переведу как заработаю еще больше. Ну и потом сказал что со своей стороны я могу взять кредит в банке, который мы досрочно погасим и не будет переплат. Я перевела около 2000 долларов на свой счет. После следующей сделки сумма на торговом счете превысила 12 000 долларов и все выводы все заблокировали. Для разблокировки нужно оплатить страховку именно со своей карты (чужой торговый счет уже не подходит естественно), которая стоит 250 долларов, но сумма для перевода должна составлять 2500 долларов, 250 из которых они якобы спишут за страховку, а остаток суммы будет на моем торговом счете. По какой причине нельзя оплатить просто эти 250 долларов и для чего сумма должны быть в 10 раз больше - очень сомнительный момент. Давят тем, что мне пришло уведомление (которое конечно же попало в спам) о том что будет блокировка после превышения лимита в 12 000 долларов и я это уведомление не увидела вовремя и это только моя ошибка. Данный торговый трейдер естественно ничего не сказал про страховку на крупные суммы, но как только я описала ему всю ситуацию - сказал что у него было тоже самое и я со своей стороны должны найти всю эту сумму, т.к. на моем заблокированном счете его деньги. Не понимаю что делать в данной ситуации и может ли он что то сделать с фотографией расписки где нет паспортных данных? Я боюсь что они могут задействовать мои паспортные данные к расписке, т.к. при регистрации на платформе я прошла верификацию с фотографиями паспорта. Подскажите что делать в данной ситуации, можно ли вернуть мои деньги и точно ли моя расписка не имеет юридической силы? Писала заявление в полицию, потом приходила в банк с выданным талоном и писала обращение. Банк его отклонил.
, вопрос №4993329, Анна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Ситуация такая 02,05,2017г между мной и моей матерью был заключен договор дарения . В этом договоре был пункт , что она , мой сын и мой брат имеют права пользования этой площадью. Мать скрыла от него эту информацию . Брат в доме не проживал с 2008г по разным причинам. Отбывал срок тюрьме (он был судим более трех раз за кражу , один раз за употребление наркотиков , был лишен водительского удостоверения два раза (алкогольное и наркотическое опьянение и с собой было )). Был женат два раза и сожительствовал с разными женщинами , проживал на их территории. Когда он был не женат и возвращался в поселок , в котором находится мой дом, мама снимала ему жилье , сама его оплачивала и оплачивала ком.услуги ( только б он не приходил к нам. В конце 2025г года он пришел и начал выгонять нас из дома и говорить ,что он там хозяин и я ему сообщила , что дом в моей собственности с 2017г. Было нам всем! Устроил драку и поняв ,что я готова вызывать полицию , он покинул территорию дома. Мать от полученного стресса получила инсульт , аневризму мозга и сама обслуживать не может .Более месяца она находилась в больницах . Памперсы и лекарства покупала я . Брат за все время не разу не позвонил и не спросил , как мать ( она на тот момент всегда была с телефоном и могла говорить и понимать этот мир как все люди). Потом... в один из дней мне звонит мне не знакомый мне номер , я поднимаю трубку , а это сотрудник полиции и занимается расследование о похищении моей матери . Адрес ее местонахождения я сообщила и брат ее забрал ( она ногами не ходила ). Переехал в мой дом ( предлежащий мне на праве собственности ). И закрыл нам возможность попадать туда сыну и мне . На участке находится два дома и гараж . Все было открыто , кроме второго дома в котором проживала я и мой сын. Брат, сломал пластиковое окно в душе , проник в дом украл золотые украшения и денежные средства . Из гаража украл генератор . Изнутри он закрыл входную дверь на замок внутренний и вылазил и залазил в это окно привязав его проволокой . Мой сын не однократно пытаясь открыть своим ключем дверь , спрашивал у брата , что происходит ? Брат говорил , что понятия не имеет . Я, попросила отца своего ребенка помочь и открыть дверь , придя по адресу , он и обнаружил , что окно в душе сломано и привязано на проволоку . Увидел брат сына и его отца , вышел из соседнего дома и начал выгонять их обоих из двора . Указывая на то ,что он там хозяин и без его разрешения входить на территорию домовладения запрещено . Сын сообщил мне что в дом проникали посторонние люди . Я вызвала полицию , написала заявление (причем сотрудники полиции очень долго мне доказывали тот факт , что это дело не уголовное , так как он имеет право пользоваться моим домом и получается моими личными украшениями , деньгами и т.д.). Уголовное дело через месяц завели , но суда так и не было ... Все это время я вынуждена снимать жилье и по сегодняшний момент его снимаю. 6 февраля была кража . Еще.. он везде сменил замки , ключей у меня нет. Сегодня на дворе июль и я до сих пор не могу исключить этого человека из договора дарения! История дальше . Он проживает в моем доме и превращает его в "руины" по всей территории антисанитария ужасная . Двор весь в траве выше 2м, мусор и бытовой и металл и бутылки и окурки . И это прям в самом доме. Во дворе установил видеонаблюдение и как только я перехожу порог дома , он звонит в полицию и говорит , что я ворую его вещи. Приезжают сотрудники полиции и мне говорят , что мы ему ничего не можем сделать так как он тут может проживать ! Мать также находится там . 2 мая я приехала , чтоб забрать свою одежду летнюю ( так я уехала 1 января , а дворе май ) и решила забрать и мебель , потому что там уже совсем было все в печальном состоянии . Погрузив все в грузовик , звонит мой телефон и на проводе сотрудник полиции . Говорит , что я украла и вывезла мебель и личные вещи брата . Я их подождала , описали все ,что я забрала , вплоть до трусов . Я предоставила частично чеки на приобретение этой мебели и уехала . 20 мая мне звонит сотрудник соц.защиты и говорит , ваша мать находится одна около двух недель совсем одна ( она сама себя обслуживать не может !). Я взяла на себя все заботы по ее состоянию , то есть -наняла сиделку , покупаю лекарства ,памперсы ,продукты питания, оплачиваю коммунальные услуги . А брат пропал и местонахождение мне его не известно . В обоих домах требуется косметический ремонт , замена кухонного гарнитура , межкомнатных дверей (он все разбил). Я не могу найти выход из этой ситуации !!! Я уже устала.
, вопрос №4992797, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.