8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?

Авиакомпания Азимут задержала вылет из Москвы в Кутаиси на 6 часов, в результате я отказался от полета из-за опоздания на следующий рейс, также потерял оплату за отель. Азимут возместил только 60% стоимости своих авиабилетов. Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?

, Роберт, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

Азимут возместил только 60% стоимости своих авиабилетов.

 Подскажите, а было пояснение почему возмещена только часть суммы? 

0
0
0
0
Авиакомпания Азимут задержала вылет из Москвы в Кутаиси на 6 часов,

 В силу указанного обстоятельства речь идет о вынужденном отказе от перелета.

Условия и основания вынужденного отказа установлены в ст. 108 Воздушного кодекса РФ и Приказе Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“.

Согласно им к основаниям вынужденного отказа относятся:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;
изменения перевозчиком маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;

В силу Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 „Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации“

116. В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозкипассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

Таким образом, при вынужденном отказе от перевозке к возврату Вам подлежит полностью оплаченная сумма за приобретенный билет.

Кроме того, при вынужденном отказе от всей перевозки также подлежат возврату пассажиру 

сбор за оформление билета,

сбор за оформление ордера разных сборов,

сбор за оформление электронного многоцелевого документа,

сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, 

топливный сбор,

сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования,

аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса 

И иные которые входили в стоимость билетов.

0
0
0
0
Роберт
Роберт
Клиент, г. Москва
нет, никакого письма не было. Просто получил частичный возврат на карту
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

В результате я отказался от полета. Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?

Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира регулируются «Воздушным кодексом Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ, ВЗК РФ Статья 108. «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки».

Следует понимать и учитывать условия вашего тарифа.

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ, установлено, что в случае вашего отказа от воздушной перевозки вам предусмотрен возврат провозной платы, если вами заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы.

В случае, если вы уведомили перевозчика об отказе от воздушной перевозки не ранее чем за двадцать четыре часа до окончания времени регистрации пассажиров на ваш, указанный в билете рейс, то вам возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере 25 процентов уплаченной вами за воздушную перевозку провозной платы, а так же суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки с вами.

Если же, вами был заключен договор воздушной перевозки пассажира, в котором предусмотрено условие о невозврате провозной платы при расторжении договора, то в таком случае, уплаченная вами за воздушную перевозку провозная плата не возвращается, кроме неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций.

В случае нарушения перевозчиком ваших прав, предусмотренных ст. 108 Воздушного кодекса РФ, вы вправе направить перевозчику соответствующее требование и потребовать исполнения ваших прав и законных интересов, требовать возмещение понесенных вами убытков.

0
0
0
0
Если же, вами был заключен договор воздушной перевозки пассажира, в котором предусмотрено условие о невозврате провозной платы при расторжении договора, то в таком случае, уплаченная вами за воздушную перевозку провозная плата не возвращается, кроме неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций.

 В данном случае ответе неверен.

Имеет место вынужденный отказ в связи с задержкой рейса.

Ответ противоречит ст. 108 ВК РФ и п. 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
А также если есть долги за коммунальные платежи, так как разделения счетов не было сделано?
Здравствуйте! Я долевой собственник двухкомнатной квартиры. Моя доля составляет 3/4. Могу ли я сдавать в аренду комнату, которая больше по метражу и через нее выход на балкон? А также если есть долги за коммунальные платежи, так как разделения счетов не было сделано?
, вопрос №4239546, Людмила, г. Москва
Семейное право
Нужно ли их разрешение, а также разрешение других собственников?
Здравствуйте. Ребенок 16-ти лет имеет в собственности долю в квартире. Может он прописаться там, если его родители прописаны в другом городе? Нужно ли их разрешение, а также разрешение других собственников?
, вопрос №4239533, Светлана, г. Москва
Получение образования
Есть ли возможность расторгнуть договор, при условии, что организация не выплачивает социальную поддержку, уоторая прописана в договоре
Здравствуйте, я студентка медицинского колледжа, заключила целевой договор с больницей. Есть ли возможность расторгнуть договор, при условии, что организация не выплачивает социальную поддержку, уоторая прописана в договоре.
, вопрос №4239477, Ксения, г. Москва
Алименты
Может ли отец потребовать от матери отчет об расходовании суммы которую он перечисляет ей в качестве алиментов и в каком порядке?
Добрый вечер. Отец исправно платит алименты, ребенок учится в казачьем кадетском корпусе на полном обеспечении (дома бывает в выходные, на каникулах) очень часто у отца или его родителей, Мать практически не аедет ни каких расходов на ребенка. Помимо алиментов отец покупает одежду и т.д. Может ли отец потребовать от матери отчет об расходовании суммы которую он перечисляет ей в качестве алиментов и в каком порядке?
, вопрос №4239237, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Есть ли возможность составления им ответа на этот pdf файл?
Здравствуйте. У меня фотосалон с предоставлением услуг населению, без прямых продаж товара! Пришли с департамента г. Москвы. Хотят повесить торговый сбор. Быстро пощелкал и убежал, у меня был клиент я даже ничего спросить не успела, провел секунд 10 у нас! Пришло 1 письмо, что они считают, что мы занимаемся тор. Деятельностью, мы написали ответ, что у нас услуги населению приложили фото ( фотографии прикрепила к вопросу). В итоге пришло письмо, что передали в межведомственную комиссию, а далее вчера пришел отказ ( pdf так же прикрепляю) что мы типа должны платить торговый сбор. На основании чего? У них нет доказательств продажи товара, нет фотографий с ценниками. Стоят образцы!!! Как им грамотно ответить, что мы фотоуслуги без продаж? Есть ли возможность составления им ответа на этот pdf файл?
, вопрос №4238768, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2024