Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?
Авиакомпания Азимут задержала вылет из Москвы в Кутаиси на 6 часов, в результате я отказался от полета из-за опоздания на следующий рейс, также потерял оплату за отель. Азимут возместил только 60% стоимости своих авиабилетов. Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?
Добрый день.
Азимут возместил только 60% стоимости своих авиабилетов.
Подскажите, а было пояснение почему возмещена только часть суммы?
Здравствуйте!
В результате я отказался от полета. Есть ли возможность потребовать полного возмещения стоимости билетов, а также других материальных потерь?
Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира регулируются «Воздушным кодексом Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ, ВЗК РФ Статья 108. «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки».
Следует понимать и учитывать условия вашего тарифа.
Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ, установлено, что в случае вашего отказа от воздушной перевозки вам предусмотрен возврат провозной платы, если вами заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы.
В случае, если вы уведомили перевозчика об отказе от воздушной перевозки не ранее чем за двадцать четыре часа до окончания времени регистрации пассажиров на ваш, указанный в билете рейс, то вам возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере 25 процентов уплаченной вами за воздушную перевозку провозной платы, а так же суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки с вами.
Если же, вами был заключен договор воздушной перевозки пассажира, в котором предусмотрено условие о невозврате провозной платы при расторжении договора, то в таком случае, уплаченная вами за воздушную перевозку провозная плата не возвращается, кроме неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций.
В случае нарушения перевозчиком ваших прав, предусмотренных ст. 108 Воздушного кодекса РФ, вы вправе направить перевозчику соответствующее требование и потребовать исполнения ваших прав и законных интересов, требовать возмещение понесенных вами убытков.
Если же, вами был заключен договор воздушной перевозки пассажира, в котором предусмотрено условие о невозврате провозной платы при расторжении договора, то в таком случае, уплаченная вами за воздушную перевозку провозная плата не возвращается, кроме неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций.
В данном случае ответе неверен.
Имеет место вынужденный отказ в связи с задержкой рейса.
Ответ противоречит ст. 108 ВК РФ и п. 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155
В силу указанного обстоятельства речь идет о вынужденном отказе от перелета.
Условия и основания вынужденного отказа установлены в ст. 108 Воздушного кодекса РФ и Приказе Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“.
Согласно им к основаниям вынужденного отказа относятся:
В силу Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 „Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации“
Таким образом, при вынужденном отказе от перевозке к возврату Вам подлежит полностью оплаченная сумма за приобретенный билет.
Кроме того, при вынужденном отказе от всей перевозки также подлежат возврату пассажиру
сбор за оформление билета,
сбор за оформление ордера разных сборов,
сбор за оформление электронного многоцелевого документа,
сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа,
топливный сбор,
сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования,
аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса
И иные которые входили в стоимость билетов.