Как быть подскажите пожалуйста?
Здравствуйте забронировал свидание на крыше оплатил за 3400 просят внести депозит 3400 который вернется после ухода от них,в итоге через 15 мин передумал идти прошу вернуть деньги вот что они мне пишут
Для возврата средств на балансе вашей карты должна быть сумма, эквивалентная стоимости бронирования. В вашем случае это 6400руб. Направляю вам правила возврата средств.
Возврат средств — это автоматическая процедура, как и оплата. Во избежание мошенничества банк замораживает на вашей карте сумму средств, эквивалентную сумме бронирования. Это необходимо для безопасной идентификации в системе. После успешного прохождения процедуры возврата средства возвращаются в двойном размере в течение 5-10 минут.
Сообщите мне, когда будете готовы совершить возврат.
Как быть подскажите пожалуйста?