Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
112 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Замена технически сложного товара на аналогичный

Купил процессор. Сдал его на диагностику или ремонт через 40 дней после покупки. Гарантийный отдел признал его некачественным (ну или как там ещё, нерабочим короче) и согласен либо обменять, либо вернуть деньги. Мне больше подходит замена, но, процессора с таким же артикулом у продавца в наличии нет и не известно появится ли. Но есть в наличии такой же (того же производителя и той же модели) процессор, но с другим артикулом (из другой партии просто). Менять на него мне отказывают, мотивируя различием артикулов. Но ведь процессор то такой же точно! Объясните, правомерны ли действия продавца?

11 Апреля 2014, 00:12, вопрос №423337 Дмитрий, г. Великий Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 930 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Казарян Гор
    Казарян Гор
    Юрист, г. Краснодар
    • 144ответа
    • 87отзывов

    est otlichia mejdu tovarami???esli da to v chem??i chto vam meshaet vzyat dengi potom priobresti tot kotorij vi xotite??

    11 Апреля 2014, 00:39
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Отличия между товарами только в артикуле. Да, есть вариант забрать деньги и приобрести тот же самый процессор (тот который с другим артиклем), но с момента покупки (прошло почти два месяца) процессоры подорожали и он мне выйдет почти на тысячу рублей дороже, так что интересует только замена.

    11 Апреля 2014, 00:43
stats