Можно ли подать в суд на перевозчика и агрегатор при отказе в посадке на автобус?
Добрый вечер! Произошла такая ситуация: на сайте busfor.ru были куплены билеты на автобус с маршрутом Ростов-Москва, перевозчик ООО Югавтотранс, билеты и чеки имеются. На этот рейс не посадили пассажиров, один из них несовершеннолетний ребенок, аргументируя тем, что наших билетов нет в списках, их купили в другом пункте назначения. При обращении на сайт нам ответили, что наши билеты активны, при обращении к перевозчику ответ был, что наши билеты отменены, так как не прошла оплата ( повторюсь, все чеки имеются). Сейчас несовершеннолетний пассажир не может уехать и вынуждены ждать следующего рейса, заплатив при этом полную стоимость билета. Подскажите, могу ли я подать в суд на обе компании за непредоставление услуги? Учитывается ли несовершеннолетний, как «отягчающие»?
