8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я обратился к юристу в прошлом году в октябре месяце но дело ещё не в суде можно ли расторгнуть соглашение и вернуть деньги за услуги

Здравствуйте я обратился к юристу в прошлом году в октябре месяце но дело ещё не в суде можно ли расторгнуть соглашение и вернуть деньги за услуги

, Ринат, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Ринат!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Не жалею об оплате за два месяца, но дальше обучаться не буду и желаю расторгнуть договор
Заключила договор на рассрочку платежа за обучение на курсе ,но по прошествии месяца поняоа ,что это не для меня т.к. по зрению мне недопустимо получать знания в основном в текстовом изложении. Мне необходимо видеть как делается и слышать комментарий к действиям. 21.06.24 г. Я заключила договор. Первая оплата прошла в июле ,через месяц , как было прописано в договоре , я еще надеялссь ,что может что - то может получиться ,но теперь уверена , что потеряю зрение , но 21. 08. 24 г. оплатила второй месяц и теперь окончательно решила расторгнуть договор.Мне 75 лет ,живу на пенсию. Не жалею об оплате за два месяца ,но дальше обучаться не буду и желаю расторгнуть договор.
, вопрос №4231175, Галина, г. Москва
Тендеры и закупки
Можно ли расторгнуть контракт добровольцу на сво
Можно ли расторгнуть контракт добровольцу на сво
, вопрос №4230759, Виктория, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли сохранить номера и что для этого нужно сделать
Наследница вступила в наследстование автомобилем. Хотела оставить номера дедушки. При обращении для регистрации мне устно отказали в этом. Можно ли сохранить номера и что для этого нужно сделать.
, вопрос №4229653, Константин, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я как-то вернуть деньги?
Здравствуйте. Я обращался в компанию Призыва нет. И подписал договор, точнее согласился на кредит в Тинькофф, и по словам их консультанта договор вступает в силу с момента оплаты. Спустя время я решил расторгнуть договор и вернуть деньги. За работу медиков и юристов они готовы вернуть деньги с перерасчёт ом по понесенные ими затратам. Но вот за приложение legalhelp, через которое они оказывают услуги онлайн, они деньги возвращать не хотят. По их словам возврат невозможен с момента входа в приложение и принятия пользовательского соглашения. Но вот какое дело, была история, что клиент отсудил у них деньги за это приложение. Суд встал на его сторону, решив что компания навязала ему это приложение. И действительно они заставляют подписать всего четыре документа: договор с компанией, согласие на оказание юр. услуг, согласие на оказание мед. услуг, и договор о пользовании этим приложением, при чём никак не прописывается необходимость пользования этим приложением. Могу ли я как-то вернуть деньги?
, вопрос №4229312, Вячеслав, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Добрый вечер, скажите пожалуйста, можно ли расторгнуть брак по временной прописке через суд, если супруг не согласен
Добрый вечер, скажите пожалуйста, можно ли расторгнуть брак по временной прописке через суд, если супруг не согласен
, вопрос №4228407, Айгузель, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2024