8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или что курьер в мой адрес заявил?

Добрый день, ситуация такая : недавно я сделала заказ в приложении Ламода, ко мне приехал курьер и доставил 6 позиций ( 2 пары обуви показал мне ,вскрыл коробки ) , остальное(4 костюма) не вскрывая "пропикал" ,что моё по пакетам и отдал на примерку,сказал ,что в дом не зайдет и будет ждать в машине. Дома я начинаю мерять костюмы,обувь, и обнаруживается,что 1 из костюмов не того цвета ,а ещё в одном вообще отсутствует пиджак в комплекте. С остальными вещами всё в порядке ,я возвращаюсь к курьеру и говорю ему так и так , что он мне отдал некомплект и костюм не того цвета , на что курьер сходу мне предлагает пойти поискать у себя дома !!!( Косвенно обвиняя в краже таким образом ) , утверждая,что там был костюм именно того цвета и всё вообще было ок . Предлагает мне ещё раз "пройти в дом и вынести ему "те самые" вещи уже прямым текстом ". Я отвечаю "с чего Вы взяли ,что я что-то взяла ? Мы же с Вами не вскрывали пакеты , Вы вскрыли большой черный пакет,где лежало всё вместе, "пропикали" мои вещи в закрытых пакетиках и сложили их туда же , отдали мне ,со мной идти не пошли ,я их открыла только у себя дома , там и поняла ,что вещь не того цвета , и пиджак отсутствует в др комплекте ( отмечу,что вещи недорогие заказывала , не брендовые,самые обычные деловые костюмы.. ) ну и недолго думая предлагаю сама пройти и посмотреть у себя дома "те самые вещи " ,ведь я ничего не брала ,не меняла и тд ,короче вещей данных я не брала естественно и дома у меня их нет,а примерка заняла минут 7-10,то есть время в запасе ещё было. Курьер доходит до моего дома( до входной двери, всё это время с кем-то общаясь по телефону) ,резко тормозит и говорит ,что не зайдёт и будет обращаться в полицию . Я говорю Хорошо, обращайтесь ,мне нечего скрывать можете вместе обыскать дом ( хотя я понимаю ,что на это нужен ордер и основания ), но сама ситуация просто гадкая . Вечером ко мне приходит вместе с курьером участковый( показывает документы,все ок) взять "объяснения", пишет всё,как было с моих слов , ну и уходят они вместе . У меня такой вопрос : что будет дальше ? Какое-то разбирательство ?должна ли я была попросить копию того ,что он написал ? Или что курьер в мой адрес заявил ? Я ведь ничего не попросила , потому что была в каком-то шоке от данной ситуации , хотя могла заявить по факту на курьера за клевету , наверное.Спросив у участкового ,он ответил ,что это всего лишь протокол-объяснительная . Ламода прислала свои извинения в письменном виде и говорит ,что делом занимается полиция , и если что - они мне сообщат . В такой ситуации я впервые , не знала ,что такое бывает

Показать полностью
Уточнение от клиента
Так же спросила у курьера, может у него есть запись с камер, со склада, утром или откуда ещё, ведь там будет видно, что то, что он мне дал, то я обратно и вынесла ему
, KseniaVanLoon, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Здравствуйте!

Теоретически он имел право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит.

Но полагаю, что полиция предложит разбираться в общем порядке гражданского законодательства, Вы имеете право отказаться от качественного товара в течение 7 дней после его получения, претензии по браку предъявляются продавцу.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в оформлении письменных документов, можете обращаться в мой чат, по правилам сайта консультации в чате платные. 

Всего доброго!

0
0
0
0
KseniaVanLoon
KseniaVanLoon
Клиент, г. Москва
дело в том, что товар мною выкуплен не был, естественно, на почве этого и возник конфликт, то есть курьер его забрал обратно с собой, и возвращать мне нечего магазину. Какие проверки проводятся в данном случае? Они что, смогут меня обвинить, даже если я невиновна? Мне что, предстоит обращаться к адвокату ???

Тогда пусть проверяют, обвинить просто так не должны, только его слов недостаточно, к адвокату стоит обращаться, если проверка явно пойдёт в стороны Вашего обвинения, но можно и заранее проконсультироваться, лишним не будет.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 24.08.2024