Здравствуйте, Эрнест.
Ваш случай касается защиты прав потребителя, так как вы заказали услугу, которая не была выполнена должным образом.
Согласно статье 29 Закона РФ “О защите прав потребителей”, если работа выполнена с недостатками, вы имеете право требовать:
1.Безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок.
2.Соразмерного уменьшения цены.
3.Возмещения расходов, понесенных вами на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.
4.Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
В вашем случае, поскольку дипломный проект не соответствует методическим указаниям, которые вы предоставили, вы можете требовать возврата денег или исправления работы за счет исполнителя.
Рекомендую вам:
1.Направить письменную претензию на имя исполнителя с требованием возврата уплаченной суммы или исправления работы. В претензии укажите, что выполненная работа не соответствует условиям договора и методическим указаниям, которые вы предоставили.
2.Если в течение 10 дней ответа не последует или в возврате средств откажут, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или консультация по этому вопросу, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.
