8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за кровать ненадлежащего качества?

Доброго времени суток. Помогите правильно с юридической точки зрения вернуть товар и как правильно написать претензию.

С мужем заказали изготовление кровати в фирме. Так как муж плотного телосложения, мы акцент сделали на то чтобы кровать с ортопедическим каркасом был УСИЛЕННЫМ. Фирма пообещала на ортопедическом каркасе сделать ножки не только по центру, но и по боковым частям по центру (делали фото), но этого они не сделали - не усилили каркас. Когда муж стал всё собирать, то понял, что: каркас из очень тонкой стали, которая выгибается;

ножки каркаса так же из тонкой стали и отсутствуют гайки для крепления болтов, что приведёт к их быстрому износу, а затем и слому.

Приняли решение вернуть изделие на фирму с возвратом денег.

Показать полностью
, Марина, г. Москва

вам нужно написать претензию. С указанием причины. В случае отказа в судебном порядке согласно закону по зпп 

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва
Здравствуйте Игорь. Я же имею право, если меня не устроил товар его вернуть? Ну в данной ситуации что бы за этой кроватью приехали и забрали её и вернули деньги.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли обгонять машину едущую впереди у которой включён левый сигнал поворота?
Можно ли обгонять машину едущую впереди у которой включён левый сигнал поворота? Ехал на машине включил поворотник за 50 метров до нужного поворота, снизил скорость, убедившись что встречки нет и нет пешеходов начал поворачивать и в этот момент в меня въехала машина. На месте аварии её признали виновным т.к. 11.2 нельзя было обгонять машину с включённым поворотом, на комиссии через 2 недели подтвердили что она виновата по 11.2 но ушлый адвокат выдвинул умозаключение что мол я не посмотрел в зеркало значит я виноват, инспектор ГИБДД объяснил что не важно в какой момент я посмотрел в зеркало в данной ситуации так как мне можно было поворачивать а ей обгон запрещён. Но они попросили начальника ГИБДД рассмотреть ситуацию и вчера на комиссии и он признал виновным меня мол я не уступил ей дорогу. Ему скинули одно видео где непонятно ничего, не то видео которое предоставил я. А то которое предоставили они и начальник ГИБДД не стал даже меня слушать ты виноват и всё. На все вопросы мои отвечал что я ничего тебе говорить не буду, это другое дело, я ничего говорить не буду, ты меня запишешь на диктофон а потом скажешь что я говорил. Единственное что я понял что он не смотрел моё видео а на том которое смотрел больше моей вины. Но когда я ему показал своё видео он начал странно себя вести, грубить мне, отказываться от объяснений и т.д. Я понимаю что меня просто слили предоставив ему другой контент, возможно кто-то попросил его за них. Не суть. Теперь хочу идти в суд. Помогите пожалуйста понять есть ли смысл и на что делать акцент да и если начальник ГИБДД прав то почему? Когда я включил поворотник мне до поворота было 50 метров, а ей до меня 75 метров, да она обгоняла автомобиль второй идущий за мной, но не меня и даже не автомобиль идущий за мной, так же на встречку выехал автомобиль она и после этого не вернулась в свою полосу а на тормоза продолжала двигаться по левой стороне а по итогу врезалась в меня. С самого начала с адвокатом врали что я ехал без поворотника и в объяснительной и в ходатайстве на комиссии, потом врали что я включил поворотник когда она была напротив меня, в общем одно враньё связанное с моим поворотником. Естественно я не врал и всё показал на видео и дважды инспектора ГИБДД признали её виновным. Но вот начальник сказал другое. Жду вашей обратной связи. На фото момент включения сигнала поворота мой. Мне до поворота 50 метров ей до меня 75 м обгоняет она не меня.
, вопрос №4951711, Климов Дмитрий Васильевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли начисление УК платы за ЖБО и электроэнергию без решения общего собрания?
Д. д. Прошу подсказать, о верности ответа предоставленного мне УК. УК выложила отчет по управлению МКД, в нем она отражает перерасход услуг по ЖБО за два года. За 2024 и 2025 г. вразмере 89673,60 (когда это должно считаться по кв.метрам).Я задала вопрос,о том как она высчитала эту сумму, когда выгребная яма расчитана на 2 дома. Потом на доме отразили перерасход денеж. средств на сумму 187532.30. Я спросила, а как они это планируют взыскать. Таки не получила внятного ответа. Ответы ук в приложении. УК говорит, что собирать собрание надо, что б считалось как надо по квадратым метрам. Потом вопрос ранее им задавала, почему ЭЭ считается по нормам, а не по общедомовому счетчику. Она так же ответила, что собирайте собрание. Когда если собств-ми не принято решение, то должно начисляться по ОПУ.
, вопрос №4951703, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, перечисленные мошенникам под видом налога на вывод средств?
здравствуйте. в прошлом году наткнулась на человека, который якобы выдаёт частные займы, естественно меня кинули, никто ничего мне не перевёл, но по своей глупости и наивности я потеряла свои деньги. потом мне попалась реклама помощь юриста бесплатная консультация, оставила номер, спустя время мне позвонил якобы юрист, я ему всё рассказала, они якобы нашли мой счёт в каком то греческом банке "valiss bank", скинул мне номер поддержки этого банка, сказал как написать им, в итоге чтобы вывести средства, я должна была оплатить налог, посоветовавшись с юристом,я это сделала, но возникли трудности, якобы лимит установлен у этого счёта, естественно доступа у меня к нему нет, не я же создавала, в итоге решила хотя бы вернуть эти 14 тыс, которые я переводила как налог, в итоге написала заполнила заявление на возврат налога, обнаружила что на мой номер, указанный в этом заявлении, были зарегистрированы аккаунты вотсап, тг, макс (об этом ч узнала позже), налог должен был вернуться через 24 дня, но конечно же мне ничего не вернулось, поддержка перестала отвечать, ну и всё. поняла что больше мне никто не ответит, сдалась. но постоянно вспоминаю об этой ситуации, и думаю, есть ли хоть какой-то шанс, что смогу вернуть эти деньги или уже можно забыть?
, вопрос №4950718, Мария, г. Лабинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли обязать застройщика удалить внутреннюю теплоизоляцию, не указанную в ДДУ?
Всем доброго дня! Очень надеюсь что на данном ресурсе смогут подсказать как мне быть) Ситуация следующая: мы с женой купили квартиру в новостройке по договору долевого участия. Квартира угловая, две стены граничат с улицей. Дом кирпичный . На данный момент дом принят государственной инспекцией, и мы были приглашены на осмотр квартиры. Придя туда, мы обнаружили, что две стены, примыкающие к улице, обработаны жидкой теплоизоляцией «Корунд». Это густой материал, нанесённый методом напыления; он очень похож на резиновое покрытие и гладкий на ощупь.Так как я сам занимают ремонтами квартир был скажем так немного удивлен такому решению внутри жилого помещения.Ну естественно представитель застройщика сказал что нанесение данного материала только улучшит наше проживание в квартире. Как оказалось у этого застройщика уже были проблемы с такими угловыми квартирами в соседних домах которые он строил (приходилось утеплить фасад) и во избежании новых претензий со стороны жильцов застройщиком было принято решение обработать жидкой термоизоляцией стены и внутри помещения.Мне данное решение скажем прямо совсем не понравилось. Полагаясь на свой опыт в сфере отделочных работ я усомнился что данное покрытие сможет выдержать последующие материалы нанесённые на него. Технадзор от застройщика уверял меня что все будет хорошо только стоит нанести адгезирующий состав ("Бетонконтакт") и армирующую сетку. В моих планах было отштукатурить все стены идеально (по маякам) гипсовой штукатуркой слоем 2-3 см. Технадзору я не поверил и решил позвонить производителю термоизоляции. По телефону мне сказали что наносить на их материал ничего кроме лёгких материалов ( шпатлевки, обоев,краски) не желательно так как может произойти расслоение их материала с последующими слоями .Обьяснили мне это тем что термоизоляция имеет гладкую поверхность и на ней не смогут держаться тяжёлые материалы (толстый слой штукатурки или широкоформатный керамогранит как пример) ,а также не поможет никакой грунт и сетки.Речь с представителем завода-производителя шла именно о нанесении гипсовой штукатурки слоем 2-3 см. Если бы "Корунда" на стенах не было то я мог бы применить любые материалы не боясь что у меня стена обвалится.После этого мы в акте осмотра квартиры указали что желаем чтобы нам сняли со стен данную термоизоляцию так как она будет в дальнейшем мешать производить в квартиры высококачественный ремонт. На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества.На данный момент квартиру мы можем принять но как то особо хочется по причине что в полной мере не смогу сделать ремонт какой желаю. Я конечно могу и сам зачистить эту всю теплоизоляцию но при этом со слов технадзора квартира слетает с гарантийного ремонта в плане промерзания стен. Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.Ну и перейду к сути) Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? В планах отправить на юридический адрес застройщика претензию с обнаруженными дефектами заказным письмом . Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? С гарантии просто слетать не охота. Буду очень признателен за ответ профессионалов кто в таком разбирается.
, вопрос №4950034, Олег Федосеев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.08.2024