Что мне делать, как доказать, что их товар имеет недостатки, не указанные при покупке, и можно ли вернуть денежные средства за покупку?
Добрый день. Ситуация такая. Купил карту памяти на Wildberries, карта пришла с дефектами, пользоваться ей невозможно. Решил вернуть товар по браку, прикрепил фото, описал ситуацию, продавец рассматривал заявку больше положенного срока и отклонил её. Открытый спор тоже не дал результатов, так как сам магазин встал на сторону продавца. Что мне делать, как доказать, что их товар имеет недостатки, не указанные при покупке, и можно ли вернуть денежные средства за покупку?
- Screenshot_2024-08-07-16-40-31-24_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
- Screenshot_2024-08-07-16-40-35-75_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg