8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в текущий момент?

Здравствуйте! Попал в очень неприятную ситуацию, приобрел 26.06.24 года комплектующие на ПК, по приезду домой и вскрытию упаковки оказалось, что это брак. Приехал в магазин обратно, выяснить что с этим можно сделать, они предложили на свою экспертизу. Вот недавно пришел ответ, что сломал непосредственно я, хотя и близко даже ничего не делал. Как быть в этой ситуации? Потратил 22к, и получается что меня нагрели, потянули время, чтобы не смог вернуть. Что можно сделать в текущий момент?

, Денис Котов, г. Москва
Елена Коломенцева
Елена Коломенцева
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте!

Вас ознакомили с результатами экспертизы? 

0
0
0
0
Денис Котов
Денис Котов
Клиент, г. Москва
Нет, узнал об этом вчера, позвонив на их номер телефона. Т.к меня нет на месте, забрали товар за меня

В соответствии с абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителя ы вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Как минимум ознакомьтесь с заключением эксперта.

В случае несогласия с выводами проведенной экспертизы вы вправе провести свою экспертизу и обратиться в суд за защитой своих прав

0
0
0
0
Дата обновления страницы 01.08.2024