Согласование длилось до 2 апреля, 2 числа мне выдали направление на ремонт диска или выплату 10 т, я согласилась

до 2 апреля, 2 числа мне выдали направление на ремонт

 Вы автомобиль на СТО также предоставили 2 апреля?

У Вас сохранился акт его осмотра или приема-передачи? 

я и вот сегодня 1 августа я была в страховой и информации опять нет

 Если речь идет о ремонте по полису ОСАГО, то в данном случае срок его осуществления безнадежно пропущен.

Ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» определяет продолжительность ремонта в 30 рабочих дней с даты предоставления автомобиля на СТО.

Указанный срок определен и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

6.1. Предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Пропуск указанного срока дает Вам право на отказ от его проведения и взыскании со страховой компании страховой выплаты и суммы Ваших убытков, причиненных Вам не выполнением ремонта.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 8 ноября 2022 г. N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» также разъяснил, что

при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить.

Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 56).

Таким образом, Вы вправе требовать к выплате не сумму с учетом износа, в размере стоимости ремонта транспортного средства.

Согласно правовой позиции представленной в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)

в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

Поэтому есть смысл подать в страховую компанию заявление об отказе в проведении ремонта и выплате страхового возмещения в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.