Здравствуйте, Александра.
В вашей ситуации возможно взыскание ущерба с продавца на основании Закона РФ “О защите прав потребителей”. В соответствии с п. 1 ст. 18 данного закона, потребитель имеет право на возмещение убытков, если товар не соответствует договору или имеет недостатки, которые привели к ущербу.
Вот что нужно сделать:
1. Направить претензию продавцу с требованием возмещения убытков. В претензии укажите следующие требования:
•Возмещение стоимости ремонта автомобиля (50 000 рублей).
•Возмещение расходов на эвакуатор (16 000 рублей).
•Компенсация морального ущерба.
2. Претензия должна быть направлена письменно и отправлена по почте с уведомлением о вручении или вручена лично под роспись. Приложите копии документов, подтверждающих ваши расходы (чеки, счета за ремонт, договор с эвакуатором и т.д.).
3.Если продавец откажет в удовлетворении претензии или не ответит на нее в течение 10 дней, вы можете подать исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика.
Согласно ст. 15 Закона “О защите прав потребителей”, вы имеете право на компенсацию морального вреда. Размер компенсации определяет суд с учетом конкретных обстоятельств дела.
Рекомендую также обратиться к юристу для подготовки и подачи искового заявления, что увеличит шансы на успешное взыскание всех убытков и компенсаций.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Пожалуйста, задайте дополнительные вопросы, если они у вас есть.
С уважением,
Гайворонский Александр