8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть предоплату за прогулочный полет на самолете?

Здравствуйте,на день рождение мужа в прошлом году хотела сделать ему приятное и внесла предоплату за прогулочный полёт на самолете .Сюрпризом не получилось воспользоваться,так как день был не лётный.Вносила 4 тысячи .Совсем недавно в Казани разбился прогулочный самолёт вместе с пилотом и пассажирами,услышав эту новость мы уже совсем передумали лететь ,разбившийся самолёт был не этой компании .Скажите пожалуйста,могу ли я вернуть деньги и на какой закон мне ссылаться для возврата денежных средств?

  • 1ECC91AF-9ACF-4274-B80C-D696F0CF0612
    .png
, Алина, г. Москва

Здравствуйте, Алина.

Вы можете вернуть предоплату за прогулочный полет, если услуга не была оказана. Согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением обязательств по данному договору.

В вашем случае, полет не состоялся по причине неблагоприятных погодных условий, что является объективной причиной. Для возврата денег, вам следует обратиться к исполнителю с письменным заявлением о возврате предоплаты, ссылаясь на статью 32 Закона “О защите прав потребителей”. В заявлении укажите, что услуга не была оказана, и вы хотите вернуть внесенные средства.

Если исполнитель откажется вернуть деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

Гайворонский Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста мужа перевели на новое место службы и он щас на сво но у нас есть служебная
Здравствуйте скажите пожалуйста мужа перевели на новое место службы и он щас на сво но у нас есть служебная квартира которую просят сдать но это у нас единственное жилье можно ли нам в ней еще проживать
, вопрос №4976739, Екатерина, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Я забронировала в Абхазии на новогодние праздники отель, внесла 100% предоплату 50000 руб. Реквизиты карты
Добрый день. Я забронировала в Абхазии на новогодние праздники отель, внесла 100% предоплату 50000 руб. Реквизиты карты ИП, зарегистрированного в Ростове-на-Дону. Мне не прислали договор, сказали, что не успевают (по телефону), но бронь видят. В день заселения 02.01.26 мы не смогли заехать, т.к. на ребенка запрет выезда из РФ. В связи с этим я сообщила на рессепшн, мне сказали, что по возврату только когда отдел бронирования выйдет на работу с 04.01.26. Я написала, на всякий случай письмо в отдел бронирования. об удержании 50% я была в курсе. Когда отдел бронирования вышел на работу я составила заявление на возврат и отправила письмо. Далее мне сообщали, что возвратом занимается бухгалтерия и они не в курсе сроков. Я написала досудебную претензию и отправила на адрес отеля, т.к. у меня нет других контактов. Письмо пропало. Я ездила в Прокуратуру РнД , там посоветовали написать вначале заявление в полицию. Я запросила адрес ИП через налоговую. Написала онлайн заявление, чтобы обратили внимание на мошеннические действия,но получила отказ в возбуждении дела, т.к. нарушений на вверенной территории не обнаружено. Отдел бронирования больше ни на звонки, ни на письма не отвечает. ПОсоветуйте как быть. Это только в Абхазию обращаться к юристам или все таки здесь в суд на ИП? Есть все переписки, есть копия отказа из МВД. Чеки( я прописывала в комментариях, что за бронирование гостиницы и даты).
, вопрос №4976632, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня муж прошлом году ушёл на сво и сейчас мне надо получить выплаты для детей у меня 3 детей
Здравствуйте меня зовут Салтанат Ыманалиевна я числюсь в Российской федерации на чёрном списке. У меня муж прошлом году ушёл на сво и сейчас мне надо получить выплаты для детей у меня 3 детей. Как мне получать эту выплаты!
, вопрос №4976236, Салтанат, Бишкек

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте мой муж был с 2022 год СВО он умер прошлом году от болезни но умер при исполнении служебных действий нам говорят что президентская нам не положено
Здравствуйте мой муж был с 2022 год СВО он умер прошлом году от болезни но умер при исполнении служебных действий нам говорят что президентская нам не положено
, вопрос №4975487, Зарема, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте сегодня мне пришло смс из сбербанка доступ закрыт и внесён в реестр что делать
Здравствуйте сегодня мне пришло смс из сбербанка доступ закрыт и внесён в реестр что делать
, вопрос №4975156, Азизджон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2024