Что делать, если на карту раненного сына без связи установили личный кабинет?

Здравствуйте! Я оплатила проезд в метро по социальной карте. Затем контролер попросил меня предъявить социальную карту, проверил, после чего попросил студенческий билет. Студенческий билет у меня был с собой, но не был продлен (не было подписи за 2025-2026 учебный год), однако я являюсь студенткой очной формы, просто не успела вовремя «продлить» студенческий билет, так как он нигде мне не нужен, и я предложила предъявить другие доказательства - пропуск в университет, реестр студентов, личный кабинет студента. Контролер попросил паспорт и сказал, что эти доказательства ему не нужны, нужен только студенческий. Выписали штраф 5000. Могу ли я обжаловать этот штраф и какие документы мне нужны для этого? Куда я могу обратиться с обжалованием?

Добрый вечер, у меня сын когда пошел на СВО по телефону сказал мне , т.е.маме установить личный кабинет военнослужащего, а сейчас он безвести пропавший с 03.05., и бывшая сноха просит у меня пароль и логин от личного кабинета военнослужащего моего сына, говорит ей надо там прекратить заявление на детей, я ей не дала