Нужно ли подавать претензию в интернет-магазин перед иском по закону о защите прав потребителей?
Подскажите пожалуйста, надо ли подавать досудебную претензию перед подачей иска в суд на основании закона о защите прав потребителей в отношении интернет магазина « озон» за отказ вернуть деньги за товар не соответствующий описанию в карточке товара на сайте ( заказали одну модель, приехала другая, дешевле)