8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Куда можно обратиться с жалобой и взысканием денег?

На кладбище стоит хороший дорогой памятник, рабочие устроили площадку по распилу плитки рядом, испортили памятник, пыль въелась в мрамор и теперь памятник (отмытый) выглядит как грязный. Куда можно обратиться с жалобой и взысканием денег?

, Сергей, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.3

Здравствуйте! А Вы знаете кто производил работы или был заказчиком?

За возмещением причиненного ущерба нужно обращаться непосредственно к лицу его причинившему на основании

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

. Куда можно обратиться с жалобой и взысканием денег?

Ответственной стороной за производство работ должна быть администрация кладбища. К ней и нужно обращаться.

0
0
0
0

По факту вопрос нужно адресовать в местную администрацию

Федеральный закон от 12.01.1996 N 8-ФЗ«О погребении и похоронном деле»

Статья 18. Общественные кладбища
  1. Общественные кладбища предназначены для погребения умерших с учетом их волеизъявления либо по решению специализированной службы по вопросам похоронного дела. Общественные кладбища находятся в ведении органов местного самоуправления.

Если жалобу не удовлетворят в добровольном порядке, то придется обращаться в суд.

0
0
0
0
Николай Дорохин
Николай Дорохин
Юрист, г. Москва

добрый день 

Пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вам необходимо установить кто проводил ремонтные работы либо по чьему заказу, после чего оценить стоимость ущерба и предъявить письменную претензию

В случае, если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обратиться в суд

Статья 1064 помещена в § 1 «Общие положения о возмещении вреда» главы 59 «Обязательства вследствие причинения вреда» Гражданского Кодекса Российской Федерации. Статьей 1099 («Общие положения»), находящейся в § 4 («Компенсация морального вреда») той же главы 59 Гражданского Кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Таким образом, на правоотношения, возникающие вследствие причинения морального вреда, полностью распространяются общие правила § 1 главы 59 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Иными словами, вы вправе потребовать и компенсации морального вреда 

0
0
0
0
Наталья Звенигородская
Наталья Звенигородская
Адвокат, г. Оренбург

Сергей, здравствуйте!

На кладбище стоит хороший дорогой памятник, рабочие устроили площадку по распилу плитки рядом, испортили памятник,

Для начала вам необходимо выяснить кто именно производил работы на кладбище: работники кладбища или сторонняя организация.В соответствии со ст.1064 ГК РФ:

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Узнать можно у администрации.Продолжу далее.

0
0
0
0

Предполагаю, что иск будет о взыскании денежной суммы и о  компенсации морального вреда.Но перед подачей иска вам необходимо оценить стоимость работ которые необходимо провести для устранения повреждений памятника.Вы же как то должны обосновать ту сумму которую заявите.Для этого можно обратиться в экспертную организацию для досудебной оценке стоимости работ по устранению повреждений.Далее копию заключения вместе с претензией можно до суда направить ответчику.Если вопрос не решится, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

В силу ст. 18 ФЗ от 12.01.1996 N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»

4. Порядок деятельности общественных кладбищ определяется органами местного самоуправления

Сергей, если ситуация произошла в Москве, то вопрос содержания кладбищ регулируется

Законом  г. Москвы от 04.06.1997 N 11 «О погребении и похоронном деле в городе Москве»

и Постановлением Правительства Москвы от 08.04.2008 N 260-ПП «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в городе Москве».

В силу последнего 

3.1.Все работы на кладбище, связанные с установкой надмогильных сооружений, могут производиться только с разрешения администрации кладбища.
3.2. Оформление заказов на изготовление, установку, окраску, ремонт и демонтаж оград и надмогильных сооружений, выполнение скульптурных работ, высечение барельефов, изготовление и реставрацию надписей на надмогильных сооружениях, изготовление и крепление на надмогильных сооружениях фотокерамических и других изделий, осуществление ухода за местом захоронения, снятие надгробия производится с разрешения администрации кладбища.

Таким образом, ответственность за причинение вреда в результате проводимых работ несут лица, которым администрация кладбища выдала соответствующее разрешение.

Таким образом, для определения лиц. которые проводили работы Вам следует с подачи обращения в администрацию кладбища и ГУБ «Ритуал» о предоставлении информации о том, кому было выдано разрешение на проведение работ по резке плитки на кладбище.

Информация об администрациях кладбищ, уполномоченных на выдачу разрешений, размещается на официальном сайте ГБУ «Ритуал» и информационных стендах кладбищ.

В дальнейшем, если работы проводила сторонняя организация, а не ГУБ «Ритуал» Вы предъявляете требования им о возмещении ущерба.

В силу ст. 1068 ГК РФ 

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В данном случае организация или ИП, выполнявшие данные работы обязаны Вам возместить причиненный ущерб своими работниками в полном объеме, включая если требуется возмещение расходов на

— изготовление нового памятника

— демонтаж и вывоз старого памятника

— установку нового памятника

— проведение дополнительных работ, связанных с благоустройством захоронения 

— прочие расходы.

В том случае, если администрация кладбища откажется в предоставлении информации о лицах, которые выполняли работы рядом с захоронением Вы можете обратиться с заявление в полицию для привлечения к ответственности неизвестных Вам лиц по ст. 244 УК РФ за

1. Надругательство над телами умерших либо уничтожение,повреждение или осквернение мест захоронения, надмогильных сооружений или кладбищенских зданий, предназначенных для церемоний в связи с погребением умерших или их поминовением, за исключением случаев, предусмотренных статьей 243.4 настоящего Кодекса, -

В ходе проверки поданного заявления сотрудники полиции обязаны установить как сам факт полученных повреждений, так и лиц, которые проводили работы в непосредственной близости от могилы.

Даже если и будет отказано в возбуждении уголовного дела, Вы имеете права ознакомиться с материалами проверки, в которой должны быть сведения о лицах, причастных к повреждению.

В последующим с указанных лиц, Вы и требуете возмещения ущерба.

В суде заявите ходатайство о приобщении к делу материалов проведенной по Вашему заявлению проверки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что это может быть, что вообще стоит делать, что посмотреть и куда лучше обратиться?
На госуслугах пришла гос почта "Назначение платежа: Возмещение процессуальных издержек (ст. 131 и 132 УПК РФ, ст. 51 БК РФ) - с номером дела Получатель: Межрегиональное операционное УФК (Федеральная служба исполнения наказаний). Из всей информации только счет получателя, мое имя и отчество, а так же на какие паспортные данные. Проблема в том что я вообще не знаю по каким уголовным расследованиям я мог идти. Я проверил и сайты фссп, правосудие, все госуслуги и никакой информации. Что это может быть, что вообще стоит делать, что посмотреть и куда лучше обратиться? Поступило вот 28 ноября 2025 года.
, вопрос №4776583, Виктор, г. Москва
Военное право
Куда можно написать адрес и всю информацию о дезентире
Куда можно написать адрес и всю информацию о дезентире
, вопрос №4776521, Иван, г. Иркутск
Страхование
Куда мне обратиться с жалобой на мошенничество?
Добрый день! В 2020 г. 30 ноября я заключила договор страхования по программе страхования "Инвестор 6.1" Прошло 5 лет. 28 ноября 2025 г. сотрудник офиса Ренессанс пригласила на беседу. И озвучила, что компания не в состоянии вернуть мои деньги. Куда мне обратиться с жалобой на мошенничество?. Сотрудник объяснил, что деньги будет возвращаться в течение четырех месяцев, при этом никаких документов не предъявил. Кроме этого сотрудник уверял, что начисленная страховая премия в размере 110 000 рублей будет выплачиваться в течение 5 лет. Что мне делать?
, вопрос №4776405, Галина, г. Воронеж
Социальное обеспечение
Перевела пенсию два месяца назад на карту, а ветеранские не приходят.Куда нужно обратиться?
Добрый день! Перевела пенсию два месяца назад на карту, а ветеранские не приходят..Куда нужно обратиться? Спасибо.
, вопрос №4776228, Светлана, г. Балабаново
Военное право
Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье?
Муж подписал контракт на сво. Сейчас лежит в госпитале. Своего жилья нет. Семья многодетная. Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье ?
, вопрос №4776136, Роза, г. Иркутск
Дата обновления страницы 13.07.2024