Как вернуть деньги за бронирование квартиры, если застройщик отказывается после отказа банка в кредите

Question

Добрый день! Застройщик отказывается возвращать денежные средства по договору бронирования квартиры в новостройке. Описывает, что он оказал консультацию. Gо факту никакой консультации он мне не предоставлял. Консультации по подбору и объекту недвижимости, а также финансовое консультирование по ипотечным программам и согласование схемы расчетов за выбранный объект получала от риэлтора компании «ВЛАДИС». На первоначальный взнос мне не хватало денежных средств. Риэлтором был предложен вариант оформить необходимую недостающую сумму в том же банке, где мне была одобрена ипотека, под тот же процент, что и ипотечный займ на условиях залога имеющегося жилья. Необходимые документы по квартире для оформления залога я предоставила и получила одобрение банка по кредиту со слов риэлтора. Мною, исходя из предложенных схем расчета и предварительного одобрения банка по ипотеке и кредиту была выбрана комфортная для меня схема расчетов. На основании этих консультаций и всех приведенных расчетов я заключила договор бронирования. При этом риэлтор не разу не обмолвилась, что сумма бронирования возврату не подлежит, если что-то пойдет не так. После заключения договора бронирования в процессе оформления ДДУ выясняется, что банк досрочно отказывается выдавать кредит под залог имеющейся недвижимости. Предложенные застройщиком новые условия и увеличенная стоимость по приобретению жилья мне были не комфортные. Так как я реально оцениваю свои финансовые возможности по оплате будущих платежей. Прошу вас юристов помочь мне в грамотном обращении к застройщику или в суд

Лилия Суровцева · Answer

Здравствуйте! Для начала вопрос, подписывали ли вы акты о предоставлении вам услуг, например консультации? Если нет, то отлично. В любом случае необходимо внимательно изучить условия договора бронирования, особенно разделы, касающиеся возврата денежных средств и ответственности сторон, если в договоре не указано, что сумма бронирования не подлежит возврату, то можно требовать возврат, кроме того важно понимать, как предоплату обозвали в договоре, аванс или задаток, от этого тоже зависит можно вернуть деньги или нет. Если задаток, то деньги не возвращаются в соответствии с законодательством, если аванс, то нужно смотреть что в договоре указано. Если застройщик или риэлтор не предоставили вам полную и достоверную информацию о возможных рисках и условиях возврата денежных средств, то он нарушил ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в этом случае вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы. Если застройщик откажется удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств

Артем Давидьянц · Answer

Здравствуйте Наталья Можете обезличено приложить договор бронирования без него маловероятно проконсультировать надлежащим образом.

Николай Дорохин · Answer

добрый день ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей гласит: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается Однако, в вашем случае, договор не был заключен не по вашей вине, а ввиду неодобрения банком кредита поэтому, вы вправе направить письменную претензию с приложением отказа банка и потребовать возврата суммы брони Также, по общему правилу, в случае заключения дду, сумма бронирования включается в цену объекта, поэтому она никак не может быть ценой за консультативные услуги