8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не хочу сдавать в сервисный центр сам телефон, прошу отремонтировать или заменить блок

Здравствуйте . У меня сгорел блок зарядного устройства телефона . Телефон на гарантии . С момента покупки прошло 4 месяца . Не хочу сдавать в сервисный центр сам телефон , прошу отремонтировать или заменить блок . Получаю отказ. Предлагают сдать полностью комплект на 45 дней . Как быть ?

, Галина, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.2

Здравствуйте, Галина.

Ваша ситуация регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Поскольку блок зарядного устройства телефона вышел из строя в течение гарантийного срока, вы имеете право на его замену или ремонт. Отказ продавца отремонтировать или заменить блок отдельно от телефона неправомерен.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатка товара или его замены, а также можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. Продавец обязан принять товар и провести проверку качества.

Вы можете подать письменную претензию в адрес продавца, указав требование о замене или ремонте блока зарядного устройства. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под подпись.

Если претензия будет проигнорирована или вам снова откажут, у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Нужна помощь в составлении претензии или консультация по дальнейшим действиям?

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни
Здравствуйте. Мой родной брат с женой проживает в моей квартире, я являюсь собственником квартиры. До сих пор не возникало никаких проблем. Подскажите пожалуйста, какой документ, в свете действующего законодательства мне с ним оформить, чтобы он мог заключать договора на обслуживание, на услуги, платить и тд. Прописывать я их не хочу, у них есть прописка в другом месте, в том же городе. Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни. Спасибо
, вопрос №4850049, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои действия к сожалению, доказать отцовство с днк нету возможности платить за него, в интернете пишут, видео, фото, переписка, у меня этого тоже нету потому что я все удалила, чтобы он мне глаза не мозолил, есть медицинские документы которые он проходил вместе со мной по беременности, но думаю это не подойдет,подскажите пожалуйста как можно, какие способы, спасибо
, вопрос №4849887, Любовь, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте вот у меня такая ситуация у меня родился ребенок от кого этот ребёнок он не хочет помогать нам
Здравствуйте вот у меня такая ситуация у меня родился ребенок от кого этот ребёнок он не хочет помогать нам он сомневается что он отец ребенка кто должен по сути портить кто сомневается или кто точно увер в этом
, вопрос №4849550, Анастасия, г. Москва
Административное право
Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям
Здравствуйте! Происходит такая ситуация в школе девочка учится в 7 классе, друзей нет, хочет подружится, но вместо этого её булят, так как она в начале проявляла скажем так не правильное взаимодействие , она хотела показать всем, что такая же как и они, но у неё это получается нелепо из за чего и начались издёвки. В начале она подходила к ребятам, но контакта не было. Она всё продолжала и в какой то момент это превратилось в игру кошки мышки, она лезет они её прогоняют. Это было до нового года, а сейчас она чуть ли не в слезах убегает от них, она уже избегаит их так как стала объектом булинга, её только за сегодня обплевали, облили, а также 8 классик, который вообще не похож на 8 классика, больше смахивает на 30 летнего мужчину, ударил её с ноги в живот под лестницей. Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям. Девочке говорят скажи взрослым, а на переменах её сажают в класс, а когда она выходит в столовую и возможно встретится с обидчиками всё равно виновата она, так как вышла из класса. Она уже не хочет не про кого говорить и рассказывать, она уже приняла позицию, что ей никто не поможет. Как можно ей помочь?
, вопрос №4849308, Виктория, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, вызвали по телефону на допрос, повестки не было, лишь текстовое сообщение на телефон, явка назначена в другой город, могу ли я отказать в явке
Здравствуйте,вызвали по телефону на допрос,повестки не было,лишь текстовое сообщение на телефон,явка назначена в другой город,могу ли я отказать в явке
, вопрос №4849109, Руфина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.07.2024