Какие мои дальнейшие действия должны быть?
Здравствуйте. 03.06.24 произошло ДТП. Оформлено было через ГИБДД. Я пострадавшая. Страховая компания "АльфаСтрахование" 13.06 направила меня на вторичный осмотр к официальному дилеру. На осмотр я была приглашены на 06.07. Сегодня, 10.06 мне позвонили из СК и сообщили, что официальный дилер отказал в ремонте, ссылаясь на отсутствие запчастей и рабочей силы. Кроме того выяснилось, что дилер даже не провел дефектовку, то есть вторичный осмотр был произведен не по по правилам.
Машина на гарантии, покупалась и обслуживалась у этого официального дилера. СК предлагает выплату деньгами, либо ремонт в другом СТОА (у ИП). Правомочен ли отказ официального дилера? Какие мои дальнейшие действия должны быть?