8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли сейчас потребовать возврата денежной суммы?

Добрый день! Приобрел охранное оборудования (сигнализация) 22.08.23. Установить не смогли по причине неисправности. 08.09.23 отдали в обратно в магазин на тестирование. Но до сих пор не получили ни акта заключения о тех.состоянии, ни акта о проеденном ремонте. Могу ли сейчас потребовать возврата денежной суммы?

, Николай, х. Атамановка
Игорь Фикачев
Игорь Фикачев
Юрист, г. Москва

можете, укажите 18 ст. зпп ваше право на возврат 

0
0
0
0
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Срок, в течение которого продавец обязан выполнить требование покупателя, зависит от того, какое требование было покупателем предъявлено.

Если в товаре был обнаружен недостаток, не позволяющий его использовать по назначению, покупатель, являющийся потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», купивший товар для личных нужд, имеет право предъявить продавцу одно из требований, указанных в ч. 1 ст. 18 данного Закона:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если было заявлено требование об устранении недостатков, то согласно ч. 1 ст. 20 Закона «О ЗПП» максимальный срок выполнения данного требования составляет 45 календарных дней.

Если было заявлено требование на обмен товара, то согласно ст. 21 Закона «О ЗПП» продавец

обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

 Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если заявлено требование о возврате оплаченных средств, то согласно ст. 22 Закона «О ЗПП» оно должно быть выполнено в 10-дневный срок.

За нарушение указанных сроков в ст. 23 Закона «О ЗПП» для продавца предусмотрена ответственность в виде пени в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Бывшая супруга подала исковое заявление чтобы получать алименты в твердой денежной сумме 1.5 прожиточных минимума, вторая супруга тоже подала на алименты на двоих детей
Бывшая супруга подала исковое заявление чтобы получать алименты в твердой денежной сумме 1.5 прожиточных минимума, вторая супруга тоже подала на алименты на двоих детей. Одобрит ли суд выплату 1.5 прожиточных минимума, если есть дети от второго брака
, вопрос №4854690, Александр, г. Москва
Алименты
Подала на алименты, и три года одна и таже сумма, до бухгалтерии не могу до звонится говорят на удаленки работает, алименты не в твердой денежной сумме
Подала на алименты,и три года одна и таже сумма,до бухгалтерии не могу до звонится говорят на удаленки работает,алименты не в твердой денежной сумме
, вопрос №4854529, Алёна, г. Иркутск
Семейное право
Можно ли мне переделать алименты с процентов на твёрдую денежную сумму?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У нас с бывшим мужем есть общий ребёнок 10 лет на данный момент и у него есть ещё ребенок от первого брака там 16 лет. Когда я родила, он попросил подать на алименты, что бы от первого брака по меньше платить. Получается 33% на двоих. Он получает з/п примерно 30 тысяч это официально, а остальное в конверте около 40-50 тысяч. Алименты получаю примерно 3100-3800. У меня такой вопрос. Можно ли мне переделать алименты с процентов на твёрдую денежную сумму?
, вопрос №4854443, Светлана, г. Ярославль
Гражданское право
Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?
Ко мне по записи придёт клиентка, говорит ,что у неё аллергия на некоторые материалы, на какие она не знает, я предупредила ,что у моих материалов нет данных о том что они гипоалергенные!Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?
, вопрос №4853855, Олеся, г. Москва
Семейное право
Могу ли я расчитывпть на возврат соедств
В июне 2026г. Был зарегестрирован брак, после чего убыл в длительную командировку где сейчас и нахожусь. За это время перечислил супруге более 800000 тысяч рублей. На закрытие автокредита и покупку нового автомобиля. Сейчас стоит вопрос о разводе. Могу ли я расчитывпть на возврат соедств. Совместных детей нет, имущества нет, автомобиль при покупке супруга зарегестрировала на подругу.
, вопрос №4853867, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 10.07.2024