8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, отдал телефон в ремонт для замены разъема, в итоге они его только по чистили а деньги взяли как за замену телефон как не заряжался так и не заряжается, что делать?

Здравствуйте,отдал телефон в ремонт для замены разъема,в итоге они его только по чистили а деньги взяли как за замену телефон как не заряжался так и не заряжается,что делать?

, Александр, г. Воронеж
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр.

Ваш случай относится к некачественному оказанию услуг, что регулируется Законом “О защите прав потребителей”. В данном случае, если вы оплатили замену разъема, а в итоге услуга была оказана некачественно, вы имеете право требовать устранения недостатков или возврата денег.

Рекомендую следующие шаги:

1.Составьте письменную претензию на имя организации, проводившей ремонт. В претензии укажите все обстоятельства: дату сдачи телефона в ремонт, оплаченные услуги и результаты ремонта. Укажите, что телефон по-прежнему не заряжается и потребуйте устранения недостатков или возврата денег.

2.Приложите копии документов, подтверждающих оплату и описание выполненных работ.

3.Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

4.Если претензия не будет удовлетворена в течение 10-14 дней, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

Хотите, чтобы я помог вам с подготовкой претензии или искового заявления для защиты ваших прав?

С уважением,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Здравствуйте, позавчера я нашел в зале ожидания ЖД телефон Самсунг, он старый весь затертый с разбитым
Здравствуйте, позавчера я нашел в зале ожидания ЖД телефон Самсунг ,он старый весь затертый с разбитым дисплеем , я его взял прошёлся по залу может кто-то обранил или кто-то паникует , ни кого не встретил .отдавать его сотрудникам не стал по ряду причин .во перавх у меня на тот момент уже не было времени ,да и телефон как трубка ни какой ценности сам по себе не представлял ,самое ценное это та информация которая на нем могла быть .Я понял что этот ни айфон и могут и не искать ,а отлав его сотрудникам можно было бы с ним попрощаться .Я его закинул в чемодан ,даже не пытался выключить думал кто-то позвонит и мы смогли бы договориться о его передачи .закинув его в чемодан я про него ,и забыл так как и он не давал о себе знать не звонил ,и сообщения не приходили .Но сегодня я вспомнил про него и достал думаю почему ни кто так и не позвонил ,там оказалось что батарея была на 4% и видимо хозяин его поставил на режим самолёт .я достал из него сим-карту вставил в свой телефон нашел несколько контактов так как на сим карте их было не много ,и на некоторые отправил смс с текстом что нашел телефон и указал свой номер если знаете хозяина передайте .по одному из номеров получилось связаться с человеком он как оказалось родственник ,на что он обрадовался моему звонку и сказал что хозяин едет в поезде и как только-только он выйдет на связь ,и мы сможем связаться и обсудить как быть с телефоном.Но через какое-то время мне позвонил сотрудник, и я ему все объяснил как получилось и почему не отдал в полицию ,да он если честно даже и не спросил почему не отдал. Он приехал сделал несколько фото ,я прикрепил скриншоты смс рассылки о том что я нашел телефон , отправили эти скрины ему на телефон ,он записал все на бумагу примерно все так как тут ,записал мои данные ,и уехал . Сейчас я понимаю что это уже уголовное дело будет .но ведь я не крал .и как я выяснил позже , созвонившись с хозяином телефона он указал что телефон забыл ,а не то что его украли . Скажите пожалуйста, это что теперь возбудят уголовное дело. Я ни просил ни каких вознаграждений, и не пытался его продать ,или как то сломать. Я его искренне хотел вернуть владельцу.Если бы он по каким то причинам не написал заявления ,а я отдал его в полицию ,то думаю в дальнейшем при обращении он его не нашел .
, вопрос №4179962, Андрей, г. Тюмень
Страхование
Сын погиб пол года назад на сво при взятии Авдеевки Но выплат до сих пор нет обращалась в военкомат ничего не
Сын погиб пол года назад на сво при взятии Авдеевки Но выплат до сих пор нет обращалась в военкомат ничего не знают в часть не дозвонишься что делать куда обратится я старая интернет для меня не понятен прошу соседей или сына
, вопрос №4179908, Галия, г. Братск
Жилищное право
У нас непосрелственное упопвление, квартир в доме 13, получается три квартирв не сдают, но наседают только на
Здравствуйте, сложилась такая ситуация. Жильцы дома решили умтановить новую дверь в подъезде, я была против, две квартиоы не участвовали в обсуждении, сумму установили примерную, без всяких смет и тд и тп. На данный момент я не располагаю такими финансами. На что мне сказали, не сдашь деньги ключ от подъезда не дадим, в квартиру не попадешь. Что делать?? У нас непосрелственное упопвление, квартир в доме 13, получается три квартирв не сдают, но наседают только на меня, аргументируя тем, что в одной собственник вндет аморальный образ жизни, а другой живет не здесь
, вопрос №4179932, Екатерина, г. Москва
Банкротство
Коллекторы звонят всем, знакомым, бывшим работадателям, стучатся в съемную квартиру, из которой в ближайшее время я буду съезжать и не знаю что делать в таком случае
Здравствуйте, у меня долговая яма. Получилось так, что назанимала 12 займов в мфо и выплачивала продления, думала погашу постепенно, но в один момент лишилась работы и сейчас даже на хлеб денег нет. Коллекторы звонят всем, знакомым, бывшим работадателям, стучатся в съемную квартиру, из которой в ближайшее время я буду съезжать и не знаю что делать в таком случае. Может, собственники ещё в суд подадут, если коллекторы продолжат ходить и не дай бог будут портить подьезд, как они это любят. Не знаю, что делать. Банкротство или можно иначе как-то эту проблему решить. В ближайшее время не смогу работать, а они продолжают отбивать желание жить.
, вопрос №4179584, Анжела, г. Краснодар
Гражданское право
Здравствуйте, через электронную почту мне предложили взять кредит 200000₽ под 9.8 % годовых на 5 лет, я отправил
Здравствуйте, через электронную почту мне предложили взять кредит 200000₽ под 9.8 % годовых на 5 лет , я отправил фото документов и расписку что получаю данную сумму, которую я должен перейти по ссылке, попал на банк banckcbrand, зарегистрировался отправил счёт, показывает , что 200000₽ пришли на счёт, но перевести я их не могу, банк просит положить на свой счёт 6200₽, сделав это, банк просит ещё раз подтвердить, положить на свой счёт ещё 6200₽, для подтверждения, но первый перевод переводился через Промсвязьбанк.... Деньги я так и не могу перевести на сбербанк или другой банк, а по расписки требуют, что это мои проблемы, и пойдут в суд.... Вроде как еще два раза пополните и все, можете переводить деньги, для меня сумма 12400₽ не маленькая.... Как поступить???
, вопрос №4178183, Артур, г. Краснодар
Дата обновления страницы 08.07.2024