Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неисправность телефона
Здравствуйте!Купили смартфон 1,5 месяца назад.Через 3 недели появились технические неисправности,(телефон не принемает входящие звонки,не работает навигационная система).Обратилась в магазин с целью проверки неисправности телефона.Продавец сказал самим обратиться в сервисную службу,так как прошло 2 недели со дня покупки и закончился гарантийный срок магазина.
Подскажите,как мне поступить в сложившейся ситуации?Заранее благодарна за ответ.
, Анастасия, г. Москва
Похожие вопросы
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону?
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону? Печатать долго,и информация может донеслись не правильно.
89098315659
Мой номер телефона
Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность
Продал неисправный ноутбук на авито, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность, только предпологаю и он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна причина неисправности..
Это верно или должны дать временный телефон?
Добрый день 7 дней назад купили телефон по истечении недели обнаружили что периодически пропадает звук и быстро разряжается?при обращении в магазин нам сказали что возьмут на экспертизу но взамен отданного телефона ничего не дадут?это верно или должны дать временный телефон?
В августе месяце мне подарили телефон, документы на телефон есть, коробка, чек
В августе месяце мне подарили телефон , документы на телефон есть , коробка, чек . Бывший молодой человек требует обратно подаренный телефон грозит тем что через суд он его заберет. Прошло как телефон у меня подаренный 7 месяцев
Просто я знаю его фио, дату рождения и номер телефона, что как раз спросил сотрудник банка
Я разозлилась, что мой парень ушел к другой и позвонила в банк, сказала, что он потерял телефон и карту. сейчас начиталась статей в интернете, что за это может грозить до 6 лет. это правда? я не пыталась украсть деньги или что-то оплатить его картой, у меня нет никаких данных о его счетах. просто я знаю его фио, дату рождения и номер телефона, что как раз спросил сотрудник банка. скажите пожалуйста, мне жопа?
я оставила ещё свой вопрос вот тут https://harant.ru/questions/q-156153/
но ответы там тоже ни туда ни сюда
Да,гарантийный срок телефона 1 год.
6. Изготовитель
(исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период,
в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка
изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить
требования потребителя, установленные статьями 18
и 29
настоящего Закона.
ст. 5, Закон РФ от
Так что в течение 1 года Вы вправе обращаться с претензиями по поводу качества товара к продавцу. Отговорка про 2 недели ничтожна.07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»