Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И как сдать аккумулятор и зарядное устройство к нему, которые не входили в комплект, и пришлось приобрести дополнительно?
Здравствуйте. ) Сдала в магазин аккумуляторный триммер, потому что он перестал работать через 10 минут. В любом случае, даже если в сервисе его отремонтируют, хочу от него отказаться. Имею право? И как сдать аккумулятор и зарядное устройство к нему, которые не входили в комплект, и пришлось приобрести дополнительно?
Здравствуйте.
Отказаться от товара после ремонта можно только в случае, если недостаток не будет устранен. При этом, нужно будет оформить претензию с требование о расторжении договора купли-продажи.
Претензию необходимо составлять в 2 экземплярах: один отдать получателю, а другой оставить у себя с отметкой о принятии (с датой, ФИО и подписью); или направить ее почтой с уведомлением о вручении.
Что касается аккумулятора и зарядного устройства, которые не входили в комплект, тут, к сожалению, вернуть их можно будет только в случае выявленного недостатка в этих товарах.
Благодарю за вопрос.
Всего доброго.
Здравствуйте.
Понимаю Ваше недоумение. Таков закон.
Когда Вы обнаружили недостаток в товаре, Вы имели право от него отказаться (согласно ч.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»), но Вы заявили другое требование: о ремонте, согласно тому, что Вы пишите.
Поэтому во время ремонта заявить другое требование не получится. Это можно сделать только если после ремонта, недостаток не будет устранен, либо будет выявлен другой недостаток.