На данный момент я пытаюсь заключить договор, пойдет ли дальше начисление штрафа?

В 2021 году обратилась в Водоканал для заключения договора на холодное водоснабжение. Мне было отказано по причине отсутствия документов (акт о технологическом присоединении, условия подключения объекта капитального строительства, проектно-техническую документацию соответствующую построенным сетям водоснабжения). Квартира присоединена к водоснабжению с другими квартирами (это не самовольная врезка, линейный таунхаус из 5 квартир, схему прилагаю). Копий тех документов в Водоканале нет, хотя они осуществляли подключение и врезку (2 квартиры получили договора и лицевые счета без этих документов и уже платят). Я обращалась дважды с просьбой открыть мне лицевой счет и заключить договор — мне отказали.

В мае 2024 года пришла комиссия и составила акт о самовольном пользовании холодном водоснабжением. Насчитали в Претензии за 48 суток 2441 куб на 101 000 рублей. По сечению трубы к которой нет доступа и проектной документации отсутствующей у Водоканала, как они ранее заявили.

Правомерны ли такие расчеты и на что я могу ссылаться в ответе на претензию? На данный момент я пытаюсь заключить договор, пойдет ли дальше начисление штрафа?