Внесли предоплату за беседку на базе отдыха, чек есть, договор не составлялся. За сутки до обозначеной даты мы заболели и не смогли приехать. Исполнитель отказывается вернуть предоплату.
Виктория, добрый день.
Согласно ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом расходы исполнителя должны быть документально подтверждены.
Заболели можно считать уважительной причиной если есть документальное подтверждение.
Можете направить исполнителю Претензию с требованием возврата предоплаты, но вероятнее всего Вам откажут ссылаясь на ст. 32 ЗоЗПП.
