Имеют ли права мне отказать на основе плохого отзыва?

Здравствуйте.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Ваши права, как потребителя, нарушены.

Рекомендую Вам обратиться в Роспотребнадзор. Это можно сделать как лично, через почту с уведомлением о вручении, так и через их сайт в разделе «Обращения граждан».

Продавца через суд можно принудить к продаже, при этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести (заказать) товары.

Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.

Заранее благодарю