8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Помимо возврата средств за коктейль, я могу рассчитывать на другу компенсацию?

Здравствуйте, нашла фильтр от сигареты в морском коктейле. Купленный в одной известной сети. Чуть его не съела, при готовке не заметила, только когда начала жевать… Ситуация ужасная и неприятная. Естественно вспоминается закон о защите прав потребителя. Помимо возврата средств за коктейль, я могу рассчитывать на другу

компенсацию? Например, за моральный ущерб ? И что для этого надо?

  • A00F650A-C2AB-46D5-BCAC-1ECED99174FA
    .jpeg
, Ksenia, г. Подольск
Ирина Золотарёва
Ирина Золотарёва
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте. 
     Да, в суде Вы можете рассчитывать и на компенсацию морального вреда. Для этого по Закону о защите прав потребителей уже достаточно простого факта нарушения Ваших потребительских прав (если это будет доказано).
     Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

     В случае, если данным фактом нанесен вред вашему здоровью (что подтверждается медицинскими документами), размер компенсации будет выше.

Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.

Заранее благодарю

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имеет ли смысл сразу обратиться в прокуратуру?
Здравствуйте. Я купила блютуз наушники в магазине dns. Спустя 4 дня обнаружила, что наушники перестали заряжаться, явный брак. Так как 14 дней не прошло, чек на руках, товар не повреждён, мы обратились в магазин с целью вернуть деньги. Нам отказали. Отказ был мотивирован тем, что наушники это гигиенические средства и возврату не подлежат. Направили в сервисный центр днс по другому адресу. Мы собираемся пойти туда но есть опасения, что и там нам откажут, хотя явно товар с браком. Наушники в кейсе не заряжаются. Что мне делать завтра и как я могу защитить свои права? Необходимо ли требовать письменный отказ от магазина на возврат средств и что нужно чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор по этой ситуации от магазина? Имеет ли смысл сразу обратиться в прокуратуру?
, вопрос №4174506, Марина, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Могут ли органы закрыть дело потому что органы ничего определённо не говорят
Моего сына убили 20 января 2019 года. Подозреваемый находится в Таджикистане. За это время успел отслужить в армии на родине. Дело ходит туда и обратно все это время. Могут ли органы закрыть дело потому что органы ничего определённо не говорят . на что мы можем рассчитывать.
, вопрос №4174383, Ирина, г. Санкт-Петербург
Банкротство
Здравствуйте меня10.06 признали банкротом шесть месяцев ввели реализацию имущества.Счёта заблокированы с какого месяца я могу рассчитывать на прожиточный минимум.Доход только зарплата
Здравствуйте меня10.06 признали банкротом шесть месяцев ввели реализацию имущества .Счёта заблокированы с какого месяца я могу рассчитывать на прожиточный минимум .Доход только зарплата. Спасибо
, вопрос №4174209, СВЕТЛАНА, г. Курск
Исполнительное производство
Могу ли я вернуть излишне оплаченные средства?
Добрый день! 11.06 направленно постановление ИП , 13.06 я его оплатил , платеж проведен, 14.06 пристав передал ИП по месту моей регистрации, был изменен номер ИП 18.06 оплатил уже второй раз , но с новым номером ИП. Производство было окончено. На ходатайство о возврате по «первому» ИП было отказано. Могу ли я вернуть излишне оплаченные средства? Спасибо!
, вопрос №4173995, Евгений, г. Омск
Защита прав потребителей
К каким действиям готовится, если нам откажут в возврате средств?
Мы с женой купили платье, оно пролежало 5-6 недель, жена решила его примерить. Мы обнаружили две проблемы - оно было испачкано изнутри и в химчистке сказали, что это не исправить, и в одном месте еще есть дырка. На сколько возможно вернуть платье как бракованный товар? На какие законы стоит опираться? К каким действиям готовится, если нам откажут в возврате средств?
, вопрос №4173666, Владислав Evteev, г. Москва
Дата обновления страницы 03.07.2024