Если не верны, то как мне обосновать неправомерность их отказа?
Теле2 направили мне СМС с сообщением о том, что мой номер телефона будет заблокирован по закону "О связи" согласно поступившему запросу надзорного органа.
В данный момент я нахожусь за границей. Внутренний паспорт РФ просрочен, заменить его не имею возможности как физической, так финансовой, чтобы реализовать эту физическую возможность. Имею при себе заграничный паспорт РФ старого образца. В просроченном внутреннем паспорте РФ имеется отметка о получении загранпаспорта.
Служба поддержки мне сообщила, что актуализировать свои данные, указав данные загранпаспорта, не могу.
Верны ли утверждения службы поддержки? Если не верны, то как мне обосновать неправомерность их отказа?