8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купила бракованный велосипед, а обменять мне его не хотят, пересчитать стоимость не хотят, увеличить гарант.срок тоже не хотят

Купила 15.05 велосипед.23.06 на ТО выявили заводской дефект:сломана трещетка переключения скоростей, сломана тормозная ручка. Написала заявление на обмен велосипеда. Магазин произвел ремонт., меня не известив. Я купила бракованный велосипед , а обменять мне его не хотят,пересчитать стоимость не хотят,увеличить гарант.срок тоже не хотят.

  • 20240630_124057
    .jpg
, Ноена, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Здравствуйте!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Семейное право
Адвокат сказал, что я часть дома не смогу продать без мужа согласия
С мужем разводимся. Нажито все в браке. Есть дом. Стоимость его 8,500 . По 4,250 делится при разделе имущества. Адвокат сказал, что я часть дома не смогу продать без мужа согласия. Сейчас по документам муж собственник .Жить в доме не хочу, а муж не хочет продавать его. Я смогу продать часть дома? Есть какой-то выход ? Жить в доме с детьми и мучаться , где не хочется жить. А муж сказал выплачу тебе комнеспцию ((
, вопрос №4171425, Лилия, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Которые "ни сном, ни духом", да еще и пострадавшие от ЕЕ персональных действий?
Уже не один год компания SkyNet оклеивает лифты своей рекламой под лозунгом "бесплатно". Дошла эта " медвежья услуга" и до нашего дома. Наша председатель ТСЖ, ссылаясь на то, что Устав ТСЖ наделяет ее этими полномочиями - своим единоличным решением , БЕЗ предварительного СОГЛАСОВАНИЯ с жильцами "бесплатно облагородила интерьер" РЕКЛАМНОЙ ПЛЕНКОЙ по ВСЕЙ площади каждого лифта. На этой РЕКЛАМЕ - ВСЯ Дворцовая площадь , которая вживую 80.000 кв.м "умещена" в кабине лифта площ. 2,5 кв.м !!!! Впервые за свои полвека жизни я испытала чувство клаусрофобии. Это - еще ТА "приятность", я вам скажу. В результате этой "благотворительной (?!???) РЕКЛАМНОЙ акции тандема комп. СкайНета и нашего председателя ТСЖ, я не могу пользоваться общедомовым имуществом, за которое плачУ, для подъема на свой 13 этаж. Да, лифтов в парадной 2, но кнопка вызова у них одна, общая - управлять только одним БЕЗРЕКЛАМНЫМ и ЗДОРОВЫМ лмфтом нет возможности. К тому же, насколько мне известно, Ростехнадзор (в чьей юрисдикции лифты СПб) запрещает самострятельный косметический ремонт лифтов с использованием НЕПРИГОДНЫХ для лифтов материалов!!! У нашего председателя ТСЖ отсутствуют: Предварительное согласование с жильцами на такую масштабную для нашего дома "акцию"; Отсутствует Договор с комп. СкайНет на размещение рекламы в лифтах площадью 40 кв.м. Отсутствует Договор на проведение этакого "косметического ремонта" лифтов силами комп. СкайНет с использованием непригодных для лифтов материалов. А, что еще более возмутительно ОТСУТСТВУЮТ какие-либо СЕРТИФИКАТЫ на эту вонючую пленку!!!! СкайНет их просто НЕ предоставляет никому (а наши неродивые управляющие (ТСЖ и УК) и не спрашивают их., "БЕСПЛАТНО" же?!?!?). Хотя это утверждение тоже очень сомнительно!!!! НЕ ВЕРЮ, что никто не получает прибыли с рекламы, размером 40кв.м среди в лифтах, 3 парадных с постоянно проживающими в них ок. 800 чел + непостоянные (гости и пр) на протяжении нескольких ЛЕТ (эти пленки, ведь, ни на 1 год рассчитаны?!) Пожалуйста, скажите, как мне избавиться от этой несертифицированной, опасной для здоровья (физического и ментального) рекламы ? Могу ли я ее просто отодрать? (Она же официально - не является имуществом! - "бесплатная" же (типа) !. Или КАК поступить ,юридически правильно? Я хотела было действовать через прокуратуру, но это затратно для меня, пенсионера. И потом, меня совсем не радует ответ нашей председ. ТСЖ- идите в суд! Если выиграете, будем Вам размещать судебные расходы из средств ТСЖ !!! Как это из бюджета ТСЖ??? Значит, принимает она одна , в одно лицо подобные противоправные решения, а отвечать за них будем мы все - жильцы?!? Которые "ни сном, ни духом", да еще и пострадавшие от ЕЕ персональных действий? ЧТО ДЕЛАТЬ? (извечный вопрос). И, конечно, ВОЗМУЩАЕТ отношение Ростехнадзора, Госпожнадзора, которые НЕ КОНРОЛИРУЮТ, НЕ проводят разъяснительной работы и профилактических проверок по этому БЕЗЗАКОНИЮ в лифтах СПб !!!!! А потом ахают вместе со всеми, когда происходят ЧП, на подобии недавнего в Балашихе, или давнего в " Хромрй лошади", или невероятное множество пожаров в ТЦ, пансионатах. Очень налеюсь, что предложите быстрый и надежный способ найти управу на председателя ТСЖ , на беззаконие и опасную деятельность комп. СкайНет. Спасибо.
, вопрос №4171109, Анна, г. Москва
Земельное право
Получить новую нет возможности так как лицо выдавший доверенность за границей с 2007 года и не знаем где
у доверенности истек срок действия 2010 году купли продажи земельного участка. Получить новую нет возможности так как лицо выдавший доверенность за границей с 2007 года и не знаем где. Родные тоже не в курсе где он. Что делать в таком случае.
, вопрос №4170480, Патина, г. Тамбов
Земельное право
Неужели за эти 3 года, что наш участок не числился в списке, нельзя было нас уведомить?
Могут ли забрать наш коллективный сад за неуплату сборов за 4 года, не оповестив нас? Последний раз были в мае, да и в начале июня приходили просто посмотреть урожай, все было без изменений и когда пришли через 2 недели, в нашем саду уже появились новые жильцы и благоустроились. Хотя до этого все с 80-ых годов всё оплачивали. Дом на участке также был построен нами, на свои денежные средства. Мы все равно посещали его каждый месяц, косили траву, сажали кусты, собирали урожай. Не платили только за землю, а воду и газ мы отключили давно. Сказали за эти года, что мы не оплачивали, накопилось 9-10 тысяч рублей за него, но мы готовы выплатить эту сумму. Человек, что эти года ухаживал за участком, был не в состоянии самостоятельно за ним ухаживать, по причине инвалидности при болезни, поэтому вместо него ходили его дети и их в саду видели. Пытались обратиться к председателю, но она заблокировала наш номер, не сообщает своей фамилии, совсем не хочет с нами разговаривать, поэтому не можем всять все необходимые документы и узнать у нее дату для подачи заявки в архив, для бумажки, подтверждающей покупку этого участка нами. Новые жильцы же говорят, что приходили еще зимой и неужели, за это время нельзя было сообщить нам, что вот такая ситуация с садом? Назвали наш сад заброшенным, хотя по всему саду еще 10 домов пустует и их не посещают лет 10, а то и более, но вдруг наметили именно наш сад, который не заброшен, но они говорят обратное. Приходили часто и как мы узнали, председатель была в саду почти каждый день, но жильцам новым нашего сада она сказала, что не видела нас очень давно, а другие нам сказали, что видели нас здесь, знают нас и могут подтвердить, что сад не заброшенный. Новые жильцы за эти 2 недели, что мы в последний раз посещали сад, скосили все наши кусты, траву, говорят, потратили деньги чтобы какие-то деревья вырвать, хотя на нашем участке нет деревьев и эти деревья вообще являются соседскими, вытащили все наши вещи из дома и сожгли их. Есть также вероятность, что бумага, подтверждающая, что участок выдан был нам, находилась в доме, возможно бумага также была сожжена, потому что у соседей узнали, что эти бумаги выдавали всем и все жильцы их хранят в самом саду. Неужели за эти 3 года, что наш участок не числился в списке, нельзя было нас уведомить? У них есть наш номер и адрес, да и сами мы там появляемся, все соседи нас там видят.
, вопрос №4170295, Амина, г. Ульяновск
Уголовное право
Вынесли постановление по ст.115 п.2, хотя это была необходимая оборона, она ударила меня чайником по голове
Вынесли постановление по ст.115 п.2,хотя это была необходимая оборона,она ударила меня чайником по голове,затем кинула в меня нож и далее взяла другой нож и пошла на меня со словами,что убьёт,я проверила дверь,чтобы выйти она была закрыта,поэтому мне нужно было как-то её отвлечь,я взяла чайник,которым она меня ударила и ударила по ножу,далее быстро отщелкнула дверь и выскочила,ждала полицию в тамбуре,у нее легкий вред здоровью,порез на руке,хотя чайник с пола подняла она,папа на следующий день когда его выбрасывал,сильно порезался об него,кровь скопление тоже далеко от коридора,я не уверена что могла порезать целым чайником ей руку,когда она била им мне по голове он же не разбился,было темно и только свет от фонарика на телефоне,плюс она ножи брала,где несколько ножей стоит острием,также могла порезаться им когда брала нож,один за другим,теперь ей административный штраф ,а мне уголовный,как доказать что это необходимая оборона,что я не хотела этого,была бы дверь открыта,я бы вообще выскочила и не пыталась бы выбить нож и этим отвлечь её.
, вопрос №4169426, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2024