552 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

552 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Задолженность перед оператором сотовой связи

Здравствуйте, у меня такая проблема:

Пол года назад я был клиентом сотового оператора Билайн. Образовался долг и я его оплатил полностью и расторгнул договор с последующей блокировкой сим карты.

Неделю назад через сайт социальной сети мне прислали сообщение, что у меня есть задолженность перед Билайном и информация о задолженности передано в юридическою компанию.

Предлагают связаться с ними для урегулирования вопроса погашения задолженности.

Подскажите, пожалуйста, могут ли это быть мошенники?

И почему так произошло, если я полностью погасил долг?

12 Марта 2012, 14:38, вопрос №4171 Анатолий, г. Москва
130 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (5)

получен
гонорар
33%
Юрист - Евгений
543
ответа
176
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Днепропетровск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

Это может быть мошенничество, может быть ошибка.

В любом случае уведомление через социальную сеть не может считаться официальным.

Взыскать с Вас какую-либо задолженность можно только в судебном порядке. Поэтому поводов для беспокойства нет.

Однако, если Вы все же решите выяснить для себя причину таких уведомлений, напишите официальный запрос оператору сотовой связи и попросите предоставить информацию по Вашему договору, счетам, наличию долга с расшифровкой и т.п. Запрос отправьте ценным письмом с уведомлением о вручении. Далее в зависимости от ответа необходимо действовать по обстоятельствам. Если долг числится, но Вы его оплатили - предоставьте копии платежек оператору и предложите все спорные моменты решать в суде. Если есть доказательства погашения долга - проблем не будет. Если нет платежек - необходимо запросить соответствующую информацию в банке, через который совершался платеж.

С уважением, Евгений

12 Марта 2012, 15:01
q Отблагодарить
0 0
получен
гонорар
33%
Юрист - Александр
414
ответов
85
отзывов
Общаться в чате

Здравствуйте.

Прежде вам необходимо проверить информацию, которая вам была написана в соц. сетях.

Напишите администрации сайта о вашем сообщении, пусть они возьмут на контроль.

Возможно это СПАМ. Так же возможно действия мошенников.

С уважением.

12 Марта 2012, 15:17
q Отблагодарить
0 0
получен
гонорар
33%
Юрист - Ратников Герман
266
ответов
71
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Ещё Вы можете проверить номер телефона, по которому Вам предлагают связаться с юридической компанией. Просто введите номер телефона в поисковую строку любого браузера. Обычно номера платных телефонов (позвонив на которые с вас будут списаны деньги), которые используют мошенники, - имеются в сети с соответствующими отзывами их жертв.

Действия очень похожи на мошеннические. Вы, обеспокоенный наличием долга, звоните по телефону и к Вам потом приходит счет за звонок на платный номер.

Если информация о мошеннических действиях в отношении Вас подтвердится - обращайтесь в администрации сайта соцсети.

Чтобы в будущем быть уверенным в отсутствии претензий со стороны оператора сотовой связи - запросите у оператора сотовой связи официальное письмо с подтверждением отсутствия задолженности и претензий по расторгнутому договору. Храните документальное подтверждение оплаты долга и заявление о расторжении договора.

Удачи!

12 Марта 2012, 15:34
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Антон
510
ответов
80
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Новосибирск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Это скорее всего уловка мошенников. Если нужно будет Би Лайн пришлет Вам официальное письмо. Поэтому не обращайте на такие сообщения в соц. сетях внимание.

12 Марта 2012, 17:59
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Александр
886
ответов
147
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Мурманск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Полагаю, что не лишним было бы и сделать по этому поводу официальный запрос самому оператору сотовой связи Билайн.

12 Марта 2012, 19:08
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 938-51-33