Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В процессе ремонтных работ у дилера был ремонт и на всей поверхности автомобиля напыление белой краски
Отдали машину дилеру на обслуживание по гарантии.
В процессе ремонтных работ у дилера был ремонт и на всей поверхности автомобиля напыление белой краски.
Что делать? Куда обращаться?
Здравствуйте.
Самое первое что не нужно сделать, так это забирать авто из сервиса и подписывать акт приемки авто.
В вашем случае работает законодательство о защите прав потребителя. Штрафы за нарушения достаточно серьезные и в большинстве случаев компании идут на встречу своим клиентам и в досудебном порядке стараются урегулировать вопросы по качеству и ущербу.
В вашем случае авто нанесли ущерб, виновник автосервис.
В акте приемки опишите все недостатки и ущерб, акт не только вы подписывайте но и свидетели.
Далее стандартно: претензия автосервису, жалоба в комитет по защите прав потребителей. Если ущерб автосервис не устранит, тогда в судебный орган.
Собирайте доказательства, чем больше тем лучше.
Если нужна помощь, обращайтесь в личный чат.